Endonezya'da CEO olmak, beklentileri sömürgecilikten kurtarmak ve kendinize ait olmak anlamına gelir.

Tropikal bir iklim, hızla büyüyen bir pazar, yeni şirketlere girişte yüksek bir engel ve birçok teknolojik ve finansal fırsat, girişimcilerin mevcut işlerini büyütmek veya pilot ürünler başlatmak için Endonezya'yı seçmelerinin nedenleridir.

Ancak girişimcilerimiz sıklıkla “emperyalist hataya” düşüyor — bu güneydoğu ülkesinin sakinlerinin kültürel özelliklerini ve yerleşik çalışma alışkanlıklarını hesaba katmadan, kendi iç pazarlarındaki iş geleneklerini körü körüne kopyalamaya çalışıyorlar.

Endonezyalı fintech üreticisi PVG'nin CEO'su ve heg.ai topluluğunun bir üyesi olan Vlad Ayukaev, Endonezya'da iş yapmaya yönelik vizyonunu ve ipuçlarını paylaştı. Bu yazıda yerel halkla ortak bir dil bulmayı, etkili bir İK stratejisini nasıl uygulayacağınızı ve para kazanmanıza yardımcı olacak mutlu bir ekibi nasıl kuracağınızı konuşacağız.

Güven kazanmak için yavaşlamanız gerekir

Çalışmaya başlamadan önce, birçok Endonezyalı arasında mevcut olan çalışma kültürünün özelliklerini incelemeye değer.

Ülkedeki iklim, sakin ve rahat bir yaşam için ideal bir atmosfer yaratıyor.

Yıl boyunca ortalama sıcaklık — yoğun yağışla birlikte 25-28 derece civarında. İklimin istikrarlı olması ve arazinin sağlam olması nedeniyle; çok verimlidir, tarih boyunca yerel halk hasat ve çiftlik planlamasına daha az dikkat edebilmiştir. Genel olarak Endonezyalılar eski çağlardan beri yavaş bir tempoda yaşıyor ve çalışıyorlar ve özel bir aceleleri de yok.

Tarihsel ve coğrafi bağlamlar göz ardı edilemez.

Endonezya uzun süre Hollanda'nın kolonisiydi ve bu nedenle ağırlıklı olarak okuma yazma bilmeyen bir nüfusa sahip gelişmemiş bir ülke olarak kaldı. Ve ancak 1945'te bağımsızlığını kazandı. Ancak sömürge baskısından kurtulduktan sonra bile uzun süre kayda değer bir gelişme kaydedemedi. Bunun nedenlerinden biri — çok zor bir coğrafya. Endonezya — çok farklı kültürel kimliklere ve farklı topluluklara sahip 17.000'den fazla adadan oluşan bir takımada. Toplulukların birçoğu birbirinden çok uzak mesafelerde yaşıyor ve 700-800 farklı lehçeyi konuşuyor. Bu nedenle genç devlet, bu kadar çeşitliliğe sahip bir toplumu tek bir payda altında toplamak için büyük çaba ve zaman harcamak zorunda kaldı.

Sonuç olarak modern Endonezyalılar — büyük ölçüde muhafazakar, küreselleşmeye (yeni-sömürgeleşmeyi okuyun) ve onun doğasında bulunan yeni fikirlere şüpheyle yaklaşıyor, etraflarındaki değişiklikleri eleştiriyor. Ve burada her şey yalnızca bağlantılara dayandığından, başarılı bir iş kurmak için öncelikle yerel kültürü deneyimlemeniz, "dost veya düşman" filtresinden geçmeniz gerekir. ve bu toplumun bir parçası olun.

Hızlı bir başlangıç için "üç hayir" kuralını hatırlamanızı öneririm: rahat, isteğe bağlı, güvensizlik. Bunlar, işletmenizi adapte etmeniz ve ayarlamanız gereken yerel çalışanların ve iş ortaklarının özellikleridir.

İlk sonuç: Başlangıçta her şey zor olacak.

İyi bir çalışan aramanız gerekecek

Avrupa ve BDT ülkelerinde iki veya üç düzine özgeçmişe bakarak doğru kişiyi bulmaya alışkınsanız, Endonezya'da her şey farklı olacaktır. Burada en az 100-200 özgeçmiş incelemeniz gerekecek. Ülkede çok ciddi bir personel sıkıntısı var. Şirketimizi örnek olarak kullanırsak, yanıtlardan dijital röportajlara dönüşüm ortalama %2 ile %5 arasındadır. Bir adayda ne kadar çok beceriye ihtiyaç duyarsanız arama da o kadar zor olacaktır.

Arama sürecini basitleştirmek için yerel siteler yerine LinkedIn'i kullanmak daha iyidir: Platform, işe alımda küresel standartları belirler, yerel insanları özgeçmişleri üzerinde çalışmaya zorlar ve buraya talep edilen becerileri eklemeye zorlar. LinkedIn'in bir öneri sistemine sahip olması kullanışlıdır; potansiyel bir çalışanın eğitim ve deneyim kazanmasına yardımcı olacaktır.

Bu arada, Endonezya'daki adaylar sıklıkla geçmiş işlerden çok sayıda referans ve öneri sunuyor, bunların önemini vurgulamak için maaş beyanları sunuyor ve yeni tekliflerindeki rakamları artırıyor. Bu konuya eleştirel yaklaşmak ve bir yığın sertifikanın vizyonunuzu gölgelemesine izin vermemek önemlidir: Bu pozisyon için gerçekten önemli olan özelliklere göre seçim yapın.

Endonezyalı bir işçiyi işe alırken akılda tutulması gereken diğer bazı noktalar:

• Ücret Beklentileri: Endonezyalılar genellikle önceki işlerinden daha düşük bir maaşı kabul etmezler. Ayrıca enflasyona bağlı endekslemeyi de hesaba katmalı ve iş tecrübesini %30-40 oranında artırarak maaşları artırmalısınız.
• Asgari Ücret: Endonezya'daki her bölgenin kendi belirlenmiş asgari ücreti vardır. Bir çalışanı işe alırken asgari ücretten daha düşük bir maaş teklif ederek yasayı ihlal etmediğinizden emin olmanız önemlidir.
• Avantajlar ve ikramiyeler: Bunlar Endonezya'da nitelikli çalışanları çekmek ve elde tutmak için çok önemlidir. Belki maaştan bile daha önemli: Bir Endonezyalı, eğer işvereninden iyi sosyal güvenceler alıyorsa nispeten düşük bir maaşı kabul edebilir. Asgari tutar genellikle yerel VHI sistemi kapsamındaki sigortayı ve nakliye masraflarının tazminatını içerir. Çalışanın gelecekte istikrar ve güven hissetmesi için işe alım sırasında bunlar tartışılmalıdır.

İş hukuku okuyun — çalışanların tarafındadır

Endonezya'da emeğe son derece değer veriliyor ve bazı yerlerde oldukça sosyalist görünen yasalarla korunuyor. Bir şey olursa mahkeme büyük olasılıkla çalışanın tarafını tutacaktır. Bu nedenle çalışanları işe almadan önce kendinizi koruyun:

Sorunları önlemek için kurumsal kurallar ve istihdam yasaları hakkında bilgi edinin. Sözleşme ve tam zamanlı çalışma gereksinimlerini göz önünde bulundurun. Genel kural şudur: Tam zamanlı uzmanların sayısını en aza indirmek ve mümkünse çalışanlarla belirli süreli sözleşmeler yapmak daha iyidir. Ancak mahkemenin uzun süreli ve tekrarlanan sözleşmeleri tam zamanlı çalışma olarak değerlendirip sahtecilik suçundan ceza verebileceğini dikkate almak önemlidir.

Şirketiniz için şirket yönetmeliği adı verilen ayrı bir yönetmelik oluşturun. Bu, kanunun hiçbir konuda yorum yapmadığı, şirket ile çalışan arasındaki ilişkiyi düzenleyebilecek kurumsal bir belgedir. Çalışanlarınıza sorumluluğunuzu tanımlayacaksınız ve onlar da sorumluluklarını ve yeteneklerini net bir şekilde anlayacaklar. Endonezyalıların çoğu bunun farkında olmadığından, bunun yasal önemini çalışanlarınıza mutlaka aktarın.

İşverenin Kutsal Ramazan Ayı boyunca çalışanlara ödemesi gereken On Üçüncü İK'yı (THR) unutmayın. Bu ödemeyi hesaplamak için özel bir formül var.

Çalışanların sorunları örtbas etmesine izin vermeyin

Endonezya'da çalışan yabancı CEO'lar ve diğer C düzeyindeki kişiler, hedeflere ulaşmada engel teşkil edebilecek bir dizi yönetim zorluğuyla karşı karşıyadır. Ancak bunları önceden öğrenerek bunlardan kaçınmanıza veya etkilerini azaltmanıza yardımcı olacak bir strateji geliştirebilirsiniz.

Kötü iletişim

Daha önce de öğrendiğimiz gibi, Endonezyalılar — standartlarımıza göre en sorumlu ve verimli çalışanlar değil. Bu nedenle görevlerin tamamlanması için net talimatlar ve belirli son tarihler vermek çok önemlidir. Ayrıca çalışanların ciddi sebepler olmaksızın teslim tarihlerini ertelememelerinin sağlanması gerekmektedir. Bunu yapmak için yönetici, her çalışanla mevcut görevleri tartışacağı ve özel talimatlar vereceği düzenli toplantılar yapabilir. Yerel çalışanlarla iletişimin kontrol ve cezaya değil tavsiye ve yardıma dayalı olması kritik öneme sahiptir. Bir Endonezyalıya baskı yapmaya çalışırsanız ve onu kötü iş yapmakla suçlarsanız, mümkün olan en kısa sürede kendisini sizden uzaklaştıracaktır.

Bulanık sorumluluk

Endonezya'da ekip çalışmasına genel olarak değer veriliyor ve daha önce bahsedilen kolektif sorumluluk da buradan geliyor. Bu nedenle bir yandan görevleri departmanlar arasında dağıtmak ve tek bir kişiye çok fazla sorumluluk yüklememek önemlidir. Öte yandan — Her ekip üyesinin kendi rolünü ve sorumluluklarını anladığından emin olun. Açık talimatlar bu konuda yardımcı olacaktır: Departmanlar arasında ve her ekip içinde görevleri nasıl dağıtacağınızı belirtin ve önemli akışlardan sorumlu olanları atayın

Gizlilik

Endonezya'da krizler ve kötü sonuçlar hakkında açıkça konuşmak yaygın değildir. Ancak sorunlar zamanında çözülmezse performans düşüklüğüne ve durgunluğa yol açabilir. Herkesin ceza korkusu olmadan fikrini ifade etme ve ortaya çıkan zorluklar hakkında konuşma hakkına sahip olduğu bir açıklık ortamının yaratılması önemlidir. Hatalar kaçınılmazdır ve bunları anlamak çok önemlidir. Study Finds'a göre 2022'de ankete katılanların %84'ü iş yerinde hatalar olmasaydı bugün oldukları yerde olmayacaklarını söyledi. Çalışanlarla güvene dayalı ilişkiler kurun ve nasıl hata yapılacağını örneklerle gösterin. Bu iyi. Önemli olan; Gelecekteki başarı için bunlardan etkili sonuçlar çıkarın.

Kural olarak şu taktiği uygulayın: Bir şeyi görün = bir şey söyleyin veya: sorunu görüyorsunuz — rapor. Ekibe, başkalarında da olsa zorluklar hakkında konuşmaları gerektiğini iletin — Bu "muhbirlik" değil, tüm şirketin ortak çıkarı için çalışmaktır.

İşletim Sistemi — bu acıdır.

Endonezya'da faydalı olacağınızı gösterin

Yerel halk için onların dinine ve kültürüne saygı duymanız, toplumun üzerine inşa edildiği ilkeleri anlamanız ve ayrıca ülkenin bağımsızlığına değer vermeniz önemlidir. Yerel sakinlere karşı sıcaklık ve samimiyet — bu temeldir. Ancak burada çalışmak için güçlü bir kişisel marka oluşturmak da önemlidir; bu, iş deneyiminizin Endonezya'ya uygun olacağını ve ülkeye fayda sağlayabileceğini göstermeye yardımcı olacaktır.

Böyle bir marka yaratmanın bazı ilkeleri şunlardır:

"Kendinizin" olun

Endonezya'da benimsenen gelenek ve normlara saygı göstermek gerekir. Ancak hata yapmaktan korkmayın — Açık ve arkadaş canlısı olmak, kazara yanlış bir şey yapıp sonra özür dilemek, uzak durmaktan daha iyidir. Bu davranış sadece takdir edilmekle kalmaz, aynı zamanda lider olarak itibarınızı da güçlendirir. Ayrıca iş görgü kurallarını da unutmayın. Örneğin Endonezyalı işadamları tüm sorunları ortaklarıyla birlikte çözmeyi tercih ediyor, bu nedenle uzun ve kalabalık müzakerelere hazırlıklı olun.

Deneyiminizi sunun

Mesleki geçmişiniz üzerinde çalışmanız önemlidir. Hangi şirketlerin size kefil olabileceğini, önceki işinizde neler yaptığınızı ve neden Endonezya'ya taşınıp kendi işinizi kurmaya karar verdiğinizi bize bildirin. Bu sorular kendinizi ortaya çıkarmanıza ve yerel halka ciddi niyetlerle geldiğinizi göstermenize yardımcı olacaktır.

Rus diasporasını kullanın

Rusça konuşan toplulukları arayın ve onlar aracılığıyla yerel halkla tanışın. İlk aşamada yabancılara karşı temkinli olabilirler ama “altı el sıkışma” kuralına göre Diyalog başlatabilir, hatta iş ortaklığı bile kurabilirsiniz. Toplulukta herhangi bir sorunu çözmenize yardımcı olabilecek bağlantılarınız varsa sorunla baş etmeye daha istekli olacaklardır.

Endonezya'da çalışmaya ilişkin temel çıkarımlar

• Yeni bir ortama başarıyla uyum sağlamak için değişime açık olun ve zorluklara hazırlıklı olun. Yerel kültürü ve gelenekleri incelemek, yerel sakinleri daha iyi anlamanıza, iletişim kurmanıza ve etkili etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca iş kanunları ve yabancıların anlaşmazlıklardan ve davalardan kaçınma hakları hakkında bilgi edinin.
• Bir şirketin başarılı bir şekilde işleyebilmesi için, etkili çalışma yöntemleri uygulayın, ancak bunu kademeli olarak yapın; böylece çalışanlar, düşüncelerini daha esnek ve modern bir yaklaşıma uyarlayıp yeniden yapılandırabilirler.
• Son olarak kişisel markanızı ve itibarınızı unutmayın. "Yabancılar" için çalışırken; imajınız üzerinde düşünmeniz ve burada faydalı olabileceğinizi göstermeniz önemlidir.
• Tüm bu önerileri uygulayarak Endonezya'da çalışma konusunda başarıya ulaşabilir, yerel halkla uyumlu ilişkiler kurabilir ve şirketi başarıya taşıyacak mutlu ve etkili bir ekip oluşturabilirsiniz.