Nijerya İş Kuralları

Kültürel gelenekler ve iş görgü kuralları bilgisi, diğer ülkelerin temsilcileriyle güçlü iş ilişkileri kurmada başarının anahtarıdır. Her ülkede olduğu gibi Nijerya'nın iş dünyasında da iş ve iş ilişkilerini yürütürken dikkate alınması gereken belirli normlar ve gelenekler vardır.

Tebrikler

Geleneksel selamlama şekli, arkadaşça bir gülümsemenin eşlik ettiği güçlü, enerjik bir el sıkışmadır. El sıkışma sırasında muhataplara ailesinin nasıl olduğunu, sağlığının nasıl olduğunu vb. sormak gelenekseldir. Selamlama ritüeli bir bütün olarak yavaş gerçekleşir ve acele etmeye gerek yoktur.

Kişisel haberlerin paylaşılması selamlamanın önemli bir parçasıdır. Aynı zamanda Nijeryalı partneri sadece dikkatle dinlemek değil, bilgilerinizi paylaşmak da önemlidir. Nijeryalılar birbirlerini yakın zamanda görmüş olsalar bile (örneğin aynı günün sabahı) birbirlerini bu şekilde selamlıyorlar.

El sıkışmak hem erkekler hem de kadınlar arasında yaygındır. Ancak bu her zaman cinsiyetler arasında gerçekleşmez, özellikle de taraflardan biri (veya her ikisi) Müslüman geleneklerine bağlıysa. Bir erkek, kadını selamlamak için elini uzatmadan önce kadının inisiyatifini beklemelidir.

Yaşlıları selamlarken onlara karşı en saygılı tutumu göstermek önemlidir. Toplumda Nijeryalıların saygı göstergesi olarak başlarını hafifçe eğdikleri, kendilerinden yaşça büyük olan birine saygılarını gösterdikleri görülüyor.

Akrabalar ve yakın arkadaşlar buluştuklarında birbirlerine sarılır ve öpüşürler.

Sunum

Bir kişiyi ayırt eden tüm olası kıyafetler, özellikle de kişinin bir kuruluştaki veya toplumdaki statüsünü gösterenler, Nijerya'daki iş uygulamalarında büyük önem taşır. Partnerinize hitap ederken önce iş unvanını veya diğer özelliklerini, ardından soyadını belirtin.

Resmi, resmi ve ticari iletişim durumlarında hitap ederken, varsa ortağın pozisyonlarını, mesleki niteliklerini, derecelerini veya unvanlarını kullanın. Herhangi bir nedenle muhatabınıza hitap ederken, onun resmi veya nitelik farklılıklarından herhangi birini konuşmanızda belirtmediyseniz, bu kaba ve hatta kaba bir davranış olarak değerlendirilecektir.

Partnerinize ancak ondan izin aldıktan sonra ismiyle hitap edebilirsiniz. Bazen uzun vadeli çalışma ilişkileri veya tekrarlanan ortak projeler bunun hakkını verir. Partnerleriniz 35 yaşın altındaysa birbirlerine adlarıyla hitap etmeye geçiş daha hızlı gerçekleşecektir.

En yaygın “profesyonel” adres biçimleri "Mühendis"tir veya "Profesör". Hiçbiri yoksa, kibar bir ifade olan "Bay" ifadesini kullanın. veya "Bay" soyadının eklenmesiyle. “Efendim” formları da mümkündür. erkeklere ve “Bayan”a hitap ederken veya "Madam" — kadınlara.

Yaş ve konum bakımından daha yaşlı olan kişilere özel bir saygıyla davranmalısınız. Bu durumda hiyerarşik sistemde daha alt sırada yer alan ancak yaşı daha büyük olan bir kişiye soyadıyla, resmi veya vasıf farklılıklarından bahsederek hitap edilmelidir.

Devlet yetkilileriyle bir toplantınız varsa ona nasıl hitap edeceğinizi önceden öğrenin. Şu hitap biçimleri yaygındır: “Ekselans”, “Sayın”, “Meclis Üyesi”, “Senatör”. Devlet yetkilileriyle ilişkilerde kibar olmalı ve azami saygı göstermelisiniz.

İsimlerin, unvanların veya unvanların kullanımı konusunda Nijeryalı meslektaşlarınızın örneğini takip edin. Duruma uygun resmiyet düzeyini koruyun.

Kartvizit alışverişi yapın

Nijerya'daki iş uygulamalarında kartvizitler büyük önem taşır; genellikle yalnızca iş toplantıları veya görüşmelerin bir parçası olarak değil, aynı zamanda sosyal etkinlikler sırasında da değiş tokuş edilirler.

Kartvizit, Nijeryalının muhatabının mesleki statüsünü veya sosyal statüsünü belirlemesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Bu bağlamda, sahibi hakkında mesleki nitelikler, iş pozisyonları, akademik dereceler gibi kapsamlı bilgiler göstermelidir.

Telefon numaraları, web sitesi, e-posta adresi de dahil olmak üzere tipik iletişim bilgileri genellikle kartvizitin ön yüzünün sol tarafına yerleştirilir ve soyadı ile tüm kıyafetler — sağda. Önemli olan, sizi karakterize eden tüm resmi bilgileri belirtmeyi unutmamaktır.

Nijerya'da 500'e yakın yerel dil ve lehçe mevcut olup İngilizce resmi dildir. Aynı zamanda bu eyaletin iş dünyasında da kullanılıyor. hem yerel hem de uluslararası.

Kartviziti partnerinize verirken, onu iki elinizle veya yalnızca sağ elinizle tutmak daha iyidir. Ayrıca — iki elinizle veya yalnızca doğru elinizle – onun kartvizitini kabul etmelisin. Partnerinizin İslami geleneklere bağlı olduğunu biliyorsanız bu ritüeli uygulamanız özellikle önemlidir.

İş iletişiminde kartvizitlerin teslimi için özel olarak belirlenmiş bir zaman noktası yoktur. Ancak partnerinizin kartvizitini aldıktan sonra, onu bir kenara koymadan veya kartvizitliğinize koymadan önce ona biraz dikkat edin.

Kartvizitin üzerine asla yazmayın veya not almayın — sizin veya partnerinizin. Bilgileriniz değiştiyse yeni bir kartvizit sipariş edin.

Hangi etkinlikte olursanız olun yanınızda her zaman yeterli miktarda kartvizit bulundurun — bir iş toplantısında veya ticaret fuarından sonraki bir partide.

Küçük konuşma: büyük resim

Nijeryalılar dost canlısı ve sosyal muhataplar olarak tanımlanabilir. İletişim sırasında kendilerini ilgilendiren hemen hemen her konuya değinebilirler.

Nijeryalılar, ortak bir projeye doğru ilk adımları atarken potansiyel ortağı daha iyi tanımaya çalışıyor çünkü ilişkiler kurmak her işin temelidir. Hafif, arkadaş canlısı küçük sohbetler kesinlikle bu amaca hizmet edecektir.

Nijeryalılar (özellikle diğer kültürlerle karşılaştırıldığında) sohbetlerinde kişisel ve ailevi konuları sıklıkla gündeme getiriyorlar. Bu, iş sorunlarının tartışılmasından önce gelir. Aynı zamanda “Nasılsın?” gibi sorular da geliyor. (Nasılsın?) veya “Ailen nasıl?” (Aile nasıl?) retorik değildir, bir yanıt gerektirirler ve dolayısıyla kişisel bilgi alışverişinde bulunurlar.

Nijeryalı partneriniz, yalnızca bir selamlama olsa bile, yerel lehçede en azından birkaç kelime söyleme çabanızı takdir edecektir. Bu, kültürlerine duyulan saygının bir işareti olarak görülecektir.

Tercih edilen temalar

Aile. Nijeryalılar kendileri ve aileleri hakkında, örneğin çocuklarının nasıl ders çalıştığı, başarılarının neler olduğu hakkında oldukça açık bir şekilde konuşuyorlar.

Doğduğunuz ülke veya şehir — sohbet başlatmak için iyi bir konu.

Spor. Bu ülke futbolu seviyor. Bu konu ülkedeki erkek nüfusun çoğunluğu için hem güvenli hem de ilgi çekici.

Nijeryalılar, misafirleri ve ortaklarıyla tartışmaya hazır oldukları çeşitli konularla ilgileniyor. Bu konular arasında din, siyaset, ekonomi, sosyal ve etnik konular yer almaktadır. Görüşler çeşitli şekillerde ifade edilebilir. Bu gibi durumlarda, herhangi bir spesifik görüşe bağlılığınızı ifade etmeden, tarafsız bir pozisyon almak daha iyidir.

Tabu konuları

Dini konular, özellikle hafif laik sohbetler çerçevesinde iletişim sırasında kaçınılması gereken konular arasında sayılabilir.

Eşinizin ailesinden birinin hasta olduğunu biliyorsanız sağlık konusunu geliştirmemelisiniz.

Nijerya'da gerçek anlamda tabu konular yok; şu anda siyaset bile oldukça açık bir şekilde tartışılıyor.