Etiyopya'da iş kültürü

Her ülkede, yasalara ve geleneklere ek olarak, kendinizi garip bir durumda bulmamak için genellikle uyulan iş görgü kuralları da vardır. Afrika kıtasında ekonomik olarak gelişmekte olan bir ülke olan Etiyopya'da iş yapmak için, onun eşsiz tarihi ve kültürel mirasına saygı duyulmalı ve nüanslar dikkate alınmalıdır.

Tebrikler

Etiyopya iş kültüründe selamlaşmalar, özellikle ilişkinin ilk aşamalarında oldukça resmi ve kibardır. Geleneksel selamlaşma şekli, doğrudan göz temasının eşlik ettiği, oldukça uzun ve aynı zamanda hafif bir el sıkışmadır.

El sıkışmalar genellikle erkekler arasında yapılır. Etiyopyalı ortaklar arasında bir kadın varsa, yabancı erkeğin onu selamlamak için elini uzatmadan önce kadının inisiyatifini beklemesi gerekiyor.

Etiyopya'da yaşlılara saygı göstermek gelenekseldir; hem yaşa hem de pozisyona göre. Bu tür kişilerin öncelikle hoş karşılanması gerekir. Bu durumda, örneğin kendinden yaşça büyük bir meslektaşını selamlayan genç bir adam, el sıkışma sırasında sol eliyle sağ eline dokunuyor, elini kapatıyor, yani sanki el sıkışmak için iki elini uzatıyormuş gibi.

İslami erkekler kadınlarla el sıkışmazlar. Bu ancak aile veya uzun süreli dostluklarla bir araya gelmeleri durumunda mümkündür. Her durumda erkeğin, selamlamak için elini uzatan ilk kişi olması gereken kadının inisiyatifini beklemesi gerekir. Eğer bu gerçekleşmezse, kendinizi bir selamlama selamı veya hafif bir yarım selamla sınırlamanız yeterlidir.

Arkadaş canlısı insanlar selamlaşırken birbirlerine sarılırlar, öpüşürler — kural olarak 3 kez, ancak bazen (eğer birbirinizi uzun süredir görmediyseniz) bu tür öpücükler daha fazla olabilir.

Selamlarken acele etmemelisiniz. Selamlaştığınız her kişiye yeterince ilgi göstermeniz önemlidir.

Amharca'da resmi selamlama — Tena Yistilign — Merhaba — (Tenayistlin'i okuyun).

Sunum

Etiyopya'da ikamet eden bir kişinin, kural olarak, orta adı veya soy adı olmayan bir adı ve soyadı vardır; örneğin Seyoum Mesfin (bu eyalette tanınmış bir politikacı). Etiyopyalılar diğer (özellikle Batı) ülkelere taşınırken bazen babalarının adını göbek adı olarak kullanırlar. Bu durumda aynı aile bireylerinin soyadları farklı görünebilir ve bu da bazı karışıklıklara neden olabilir.

Resmi, resmi ve ticari iletişim durumlarında hitap ederken, varsa ortağın pozisyonlarını, derecelerini veya unvanlarını kullanın.

İsimlerin, pozisyonların ve unvanların kullanımı konusunda Etiyopyalı meslektaşlarınızın örneğini takip edin. Duruma uygun resmiyet düzeyini koruyun.

Kendinizi tanıtırken iş unvanlarınızı, mesleki niteliklerinizi, akademik unvanlarınızı ve derecelerinizi belirtmeyi, ayrıca Etiyopyalı ortaklarla yazışmalarınızda da belirtmeyi unutmayın. Bu, özellikle belirli kararların alınması sürecinde otoritenizin düzeyini daha iyi anlamalarına yardımcı olacaktır.

Partnerinizin profesyonel unvanını veya unvanını bilmiyorsanız (veya mevcut değilse), kibar hitap biçimlerini kullanın: Bay, Hanım, Bayan ve ardından kişinin soyadı.

Kadınlar kural olarak evlendikten sonra soyadlarını değiştirmezler.

Kartvizit alışverişi yapın

Standart bilgilere (ad, soyad, şirket adı, iletişim bilgileri) ek olarak şirketteki pozisyonunuzu veya pozisyonunuzu ve diğer olası kimlik bilgilerini de belirtin. Bu, Etiyopyalı meslektaşınızın temsil ettiğiniz kuruluşun hiyerarşik yapısındaki yerinizi anlamasına yardımcı olacaktır.

Kartvizit metni, bu ülkedeki iş dünyasının beklentilerini karşılayacak şekilde İngilizce olabilir. Ancak Etiyopyalı meslektaşınız bu metni Amharca (Etiyopya'nın resmi dili) olarak görürse çok şaşıracaktır.

Genel olarak, Etiyopya'da kartvizit alışverişi iş iletişiminin önemli bir parçası değildir; birçok iş adamının kartviziti bile olmayabilir. Buna göre iş iletişimi uygulamasında kartvizit teslim ederken özel bir ritüel yoktur. Kartviziti partnerinize yalnızca sağ elinizle (veya her iki elinizle) vermeniz önemlidir, ancak hiçbir durumda sol elinizle vermeniz önemlidir.

Küçük konuşma: büyük resim

Konuşma sırasında, katılımcılar arasındaki ilişkilerin gelişimini destekleyen hoş ve davetkar bir atmosferin korunması önemlidir.

İletişimin başlangıcındaki iletişim tarzı kibar ve oldukça resmi olarak tanımlanabilir. Duyguların aşırı şekilde sergilenmediği, sakin, dengeli ve kendine hakim bir iletişim tarzı memnuniyetle karşılanacaktır.

Etiyopya'da, özellikle ilişki gelişiminin ilk aşamalarında muhatabınızı dikkatle dinlemek gelenekseldir. Misafirlerden, özellikle de yabancılardan da benzer davranışlar bekleniyor.

Etiyopya'daki ortaklarınız oldukça doğrudan konuşacak, fikirlerini ifade edecek veya şu ya da bu değerlendirmeyi yapacak. İlk görüşmede bunu fark etmeyebilirsiniz ama zamanla görebileceksiniz. Etiyopya'daki iş adamları, örneğin diğer Afrika ve özellikle Asya kültürlerine kıyasla genel olarak daha doğrudan iletişim kurma eğilimindedir.

Etiyopya kültüründe kişinin şirketteki konumu, statüsü ve yaşı büyük önem taşıyor. Özellikle yaşlı insanların arasındaysanız iletişim kurarken bunu dikkate almanız önemlidir.

Tercih edilen temalar

Etiyopya'ya, kültürüne ve ilgi çekici yerlerine ilgi gösterin. Etiyopyalılar ülkeleriyle gurur duyuyor ve bu eyalette olup bitenlere ve bu eyaletin nasıl geliştiğine gösterdiğiniz ilgiden memnun kalacaklar.

Etiyopya hakkında genel olarak olumlu ifadeler, yerel kültürün temsilcisi üzerinde iyi bir izlenim bırakacaktır.

Aile ve aile ilişkileri. Etiyopya'da aileniz hakkında konuşmak yaygındır. Size oldukça kişisel geliyorsa bu konu hakkında konuşmayı aniden bırakmamalısınız. Konuşmayı “güvenli” bir yöne yönlendirmeye çalışın. size özel konular.

Etiyopyalı meslektaşınızla yaptığınız bir sohbette sağlık konusu gündeme gelirse şaşırmayın. Bu toplumda da bu konu sıklıkla konuşuluyor.

Hava durumu konusu, Etiyopya dahil her toplumda evrensel bir sohbet başlatıcı olarak kabul edilir.

Tabu konuları

Etiyopyalıların çoğu dindardır ve oldukça muhafazakar olduğu da söylenebilir. Şu ya da bu din ya da herhangi bir kişinin dini konumu hakkında örtülü eleştirel ifadelere bile izin vermeyin.

Genel olarak siyasi konulardan, özellikle de devlete veya hükümete yönelik eleştirilerden kaçınılmalıdır. Diğer ülkelerde hayatın “daha iyi” olduğunu söylemeye de gerek yok. veya "daha güvenli".

Ahlak ve etik konuları Etiyopya'daki meslektaşınız tarafından pek hoş karşılanmayacaktır.

Etiyopya'daki meslektaşınıza hangi etnik gruba ait olduğu hakkında sorular sormayın. Bu pek hoş karşılanmayacak. Bunun yerine partnerinizin ailesinin hangi bölgeden veya bölgeden olduğunu sorabilirsiniz.

Konforlu iletişim mesafesi

Etiyopya halkı arasında, hatta farklı etnik gruplara mensup kişiler arasında rahat iletişim mesafesinin diğer kültürlere göre daha az olduğu unutulmamalıdır. kol uzunluğundan daha kısa.

Etiyopyalılar birbirlerine oldukça yakın mesafede olmaktan kendilerini rahat hissediyorlar. Bir konuşma sırasında sıklıkla birbirlerine dokunurlar ve böylece konuşma konusuna katılımlarını ve ilgilerini vurgularlar.

Dokunmak (kol, omuz bölgesinde) hem aynı cinsiyetten kişiler arasındaki hem de cinsiyetler arasındaki konuşmalarda mümkündür. Bunun istisnası İslam'ı savunan insanlardır. Bu dinin kanunlarına göre akraba olmayan kadın ve erkeklerin birbirine dokunması imkansızdır.

Şehrin sokaklarında, aynı cinsiyetten olanlar da dahil olmak üzere, el ele tutuşarak yürüyen insanları görebilirsiniz. Bu, insanlar arasındaki dostane (ve mutlaka sevgi dolu olmayan) ilişkilere işaret eder.

Etiyopyalı bir meslektaşınızla konuşurken doğrudan göz teması kurmak önemlidir. Bunu yaparak sohbete ilginizi göstermiş olursunuz.

İletişimin özellikleri

Bu toplumda iletişimin temeli insanların birbirine güvenmesini gerektiren ilişkilerdir. Etiyopya'daki potansiyel ortağınızın sizinle ortak bir projeye başlamaya hazır olmadan önce sizi daha iyi tanıması gerekiyor. Acele edip doğrudan konuya girerseniz bu ortağınızı sonsuza kadar kaybedebilirsiniz.

İlişki kuruldukça ve güven duygusu geliştikçe Etiyopyalı partnerinizin nasıl değişeceğini göreceksiniz: Görüşlerini daha özgür ve doğrudan ifade edecek, önerilere açıkça yanıt verecek ve bunları kendisi yapacak. Aynı zamanda iletişimde kişisel unsur her zaman mevcut olacaktır.

Partnerinizin iletişim şekline dikkat edin. Eğer çekingen ve resmi olmaya devam ederse, güven oluşmamıştır ve hala bunun üzerinde çalışmanız gerekir. Aradan epey zaman geçtiyse bir düşünün, belki ilişkinizde bir şeyler ters gidiyordur.

Etiyopyalı meslektaşların iletişim tarzı, konuştukları dile bağlı olarak farklılık gösterebilir. İngilizce konuşarak düşüncelerini oldukça doğrudan ve açık bir şekilde ifade etmeye çalışırlar ve yeterince anlaşıldıklarından emin olurlar. İngilizce, bu ülkede yaşayanların çoğunluğu için Amharca'dan sonra ikinci dil olduğundan, konuşmacıların belirsizliklerden ve söylenenlerin farklı yorumlanma olasılığından kaçınması önemlidir.

Etiyopyalılar kendi ana dillerinde (Amharca veya bazı yerel) iletişim kurarken daha az açık sözlü olma eğilimindedir. Konuşmalarında, duruma ve bağlama göre muhatapları tarafından farklı şekilde yorumlanabilecek biçim ve ifadeler kullanırlar.