BAE'de iş yapanlar için 10 görgü kuralları ipucu

Birleşik Arap Emirlikleri (BAE), aralarında Dubai ve Abu Dabi'nin de bulunduğu yedi küçük şehir devletinden oluşan bir ülkedir. Bu pazarda başarılı bir şekilde iş yürütmek için kültürel özelliklerini anlamak önemlidir. Glint Innovation Kuatar El Hilaly İş Geliştirme Direktörü ve Starmedix Inc. Genel Müdürü. BAE'de çok çalışan Ajit Pal, bu tür iş birliğinin inceliklerinden bahsetti.

İş ilişkilerini sürdürün

El Hilaly'ye göre BAE'li müşterilerin özel bir yaklaşıma ihtiyacı var. “Sözleşme imzaladıktan sonra bile kişisel toplantılara devam etmeniz gerekiyor. Müşterilerle buluşmak için yerel bir kadını işe aldık. Ona tüm ürünlerimizi tanıttık ama yine de bizi görmek istediler.” El Hilaly, kamu sektörü müşterilerinin "özellikle talepkar" olduğunu ekliyor.

Dil engelinin farkında olun

Ekipte Arapça bilen biri varsa bu büyük avantaj sağlıyor. Özellikle El Hilaly'nin çalışanların %80'inin çok az İngilizce konuştuğunu tahmin ettiği kamu sektöründe. Ancak özel bir ortamda yalnızca İngilizce konuşan bir ekip muhtemelen yeterli olacaktır.

Sabırlı olun

BAE'de bir anlaşmaya varmak oldukça uzun zaman alacak. El Hilaly'ye göre bunun nedeni onay süresinin uzunluğundan kaynaklanıyor. Bazen bir anlaşmayı tamamlamak için üç yıl beklemek zorunda kalıyordu. Devlet müşterilerinden ödeme almanın da uzun zaman aldığını ve bu durumun dikkate alınması gerektiğini belirtiyor.

İş toplantıları için yerleri seçin

İlk toplantı genellikle potansiyel müşterinin konferans odalarında ve ofislerinde veya kaldığınız otelde gerçekleşir. El Hilaly, bir izlenim bırakmak için müşterilerin, örneğin genellikle güzel lobileri ve toplantı odaları bulunan ikinci bir toplantı için bir otele davet edilebileceğini söylüyor. Pal da aynı fikirde: "İlişki kurulduğunda ve her iki taraf da mutlu olduğunda, bazen restoranları ziyaret etmek mümkün olacak."

Zamanını konuş

Dakiklik önemlidir, ancak Pal'in dediği gibi her zaman çözüm bu değildir. BAE'den bir meslektaşınız sizi bekletebilir ancak geç kalırsanız bunu takdir etmeyecektir. El Hilaly, memurların genellikle 15-30 dakika geciktiğini ekliyor.

Kahveden vazgeçmeyin

BAE'deki iş toplantıları sırasında insanlara genellikle Arap kahvesi ikram edilir. Oldukça sert ve acı bir içecektir, bazen kakule ile tatlandırılır ve kulpsuz fincanlarda servis edilir. İçmeyi reddetmek (tıbbi bir neden olmadığı sürece) hakaret olarak kabul edilebilir.

Not. Bardağı elinizde tutmadığınız takdirde garson kahveyi doldurmaya devam edecektir. Kulağa mantıksız gelebilir ama garsona yeniden doldurmaya ihtiyacınız olmadığını kibarca bildirmek için boş bardağı onun önünde sallamanız yeterli.

Pazarlık yapmaya hazır olun

Pal'e göre zengin bir ülke olmasına rağmen BAE'de çok fazla ticaret yapılıyor. "Makul fiyatlar bekliyorlar ve iyi hazırlanıyorlar" — diyor. El Hilaly şunları ekliyor: Rakiplerden öne çıkmak ve devlet satın alma sürecini basitleştirmek için benzersiz bir ürüne sahip olmanız gerekir. Aksi takdirde, müşterilerinize üç maliyet seçeneği sunmalısınız; onlar en ucuzunu seçecektir.

Kıyafet kurallarına uyun

BAE — muhafazakar bir tarz talep eden Müslüman bir ülke. El Hilaly ve Pal bir iş kıyafetinin olduğuna inanıyorlar; hem kadınlar hem de erkekler için en iyi seçenek. El Hilaly aynı zamanda kısa kollu kıyafetlerin kadınlar için de kabul edilebilir olduğunu ekliyor.

Ayrıca hava durumu da dikkate alınmalıdır. BAE tüm yıl boyunca sıcaktır ve Mayıs ayından itibaren de oldukça nemlidir. Batılı erkekler genellikle toplantılar arasında bir tişört giyer ve klimalı başka bir binaya girmeden önce temiz bir gömlek ve ceket giyerler. Hatta bazıları yanlarına yedek bir gömlek bile alıyor.

"Çok terleyeceksiniz" — El Hilaly diyor. Bu tamamen normaldir: Müşteriler çok daha serin bir iklimden geldiğinizi fark edecek ve toplantı sırasında sıklıkla ceketinizi çıkarmanızı önerebilecektir.

El sıkışmayın

BAE'de, diğer kişi önermediği sürece el sıkışmaktan kaçınmak daha iyidir. Genel olarak, bir erkeğin bir erkeğin elini sıkması ve bir kadının da — kadın.

WhatsApp'ı indirin

Bu messenger, BAE'de ticari amaçlarla yaygın olarak kullanılıyor. El Hilaly, müşterilerin bu uygulama aracılığıyla belge ve ekran görüntüsü bile gönderebileceğini söylüyor.