Seyşeller'de İş etiketi

Seyşeller'in kültürel özelliklerini ve iş görgü kurallarını anlamak, yerel ortaklarla başarılı bir şekilde etkileşim kurmak ve iş yapmak için kritik öneme sahiptir. Geleneklere saygı, iş protokolüne sıkı sıkıya bağlı kalma ve kişisel ilişkilere dikkat etme, güçlü iş ve sosyal bağlantılar kurmanıza yardımcı olacaktır.

Seyşeller'in iş dünyasında yol almak, Afrika, Avrupa ve Asya'dan etkilenen eşsiz kültürel nüanslarını anlamayı gerektirir. İş ortamı, ada ülkesinin yaşam temposunu yansıtacak şekilde, birçok Batı ülkesine kıyasla daha rahattır; ancak profesyonellik ve saygı da oldukça önemsenmektedir. Başarılı bir işletmeyi yönetmede güçlü kişisel ilişkiler kurmak çoğu zaman önemli bir rol oynar.

Selamlama

Seyşeller'deki misafirperver kültür özellikle sıcak ve dost canlısıdır. İlk kez tanışıldığında el sıkışmak âdettir. Erkekler hem kadınlarla hem de erkeklerle el sıkışabilir. Kadınlar genellikle hafif bir eğilme veya gülümsemeyle yetinirler.

Sözlü selamlama, “Bonjour” ifadesiyle birlikte gelir. (bonjour) veya "Bonsoir" (bonsoir) günün saatine bağlı olarak. Yerli halk, selamlaşmalarına genellikle selamlaştıkları kişinin ismini de ekler; bu, özel bir saygı göstergesidir. Gayri resmi ortamlarda, isimlerin küçültülmüş hallerinin kullanılması yaygındır.

Büyüklere hitap etmek özel bir saygı gerektirir. Yaşlı veya yüksek sosyal statüye sahip kişilere genellikle şu unvanlarla hitap edilir: “Monsieur” (Mösyö) erkekler ve “Madam” için (hanımefendi) kadınlar için. İş dünyasında mesleki unvanlar da kullanılmaktadır: doktor, profesör, müdür.

Toplantılar

Seyşeller'deki iş kültürü, Avrupa geleneklerini yerel adetlerle birleştiriyor. Yerel gelenekleri ve iletişim tercihlerini anlamak, olumlu çalışma ilişkileri kurmanın ve iş başarısını garantilemenin anahtarıdır.

İş toplantıları genellikle önceden, tercihen 2-3 hafta önceden planlanır. Geç kalmak kabul edilemez olarak kabul edilir, ancak gayriresmi ortamlarda hoşgörüyle karşılanabilir.

İş dünyasında iletişim dilleri ağırlıklı olarak İngilizce ve Fransızcadır. Gayriresmi ortamlarda Seyşeller Kreolü kullanılır. İş yaparken yerel dilleri konuşamıyorsanız bir tercüman bulundurmanız önerilir.

Ana iş konuşmalarına dalmadan önce nezaket ve ilişki kurma için zaman ayırın. Hassas siyasi konuları tartışmaktan veya ülke veya kültürü hakkında eleştirel yorumlarda bulunmaktan kaçının.

E-posta yaygın bir iletişim biçimidir, ancak önemli veya karmaşık sorunlar için genellikle yüz yüze görüşmeler veya telefon görüşmeleri tercih edilir.

İş kıyafetleri

Erkekler için kıyafet kuralı, iş elbisesi ve kravattan oluşur. Sıcak havalarda açık renk kumaşlar tercih edilebilir. Rahat bir ortamda uzun kollu bir gömlek ve klasik bir pantolonla idare edebilirsiniz.

Kadınlar için iş stili, muhafazakar elbiseler veya takım elbiseleri içerir. Derin yakalı ve kısa eteklerden uzak durmanız önerilir. Sıcak havalarda diz altı hafif bluzlar ve etekler kabul edilebilir.

Aksesuarlar göze batmamalı. Erkekler için — Kadınlar için klasik saatler ve kol düğmeleri — küçük küpeler ve sade bir kolye. Aşırı parlak dekorasyonlar kötü zevkin bir işareti olarak algılanabilir.

Hiyerarşik sosyal gelenekler

Seyşeller'de sosyal hiyerarşi yaşlılara saygı ve statünün tanınması üzerine kuruludur. Yaşça büyük veya daha yüksek statüdeki kişilerle iletişim kurarken resmi hitaplar ve unvanlar kullanmak adettendir.

Aile değerleri toplumda önemli bir rol oynar. Aileler genellikle çok kuşaklıdır ve roller ile sorumluluklar net bir şekilde ayrılmıştır. Yaşlı aile üyeleri önemli bir otorite ve etkiye sahiptir.

İş hiyerarşisi de sıkı bir şekilde gözetilmektedir. Kararlar yönetim tarafından verilir, astlar ise belirlenen kurallara uyar. Üstlerinize saygı göstermeniz ve itaati gözetmeniz önemlidir.

Dini gelenekler ağırlıklı olarak Katoliktir ve bu durum sosyal normları ve davranış kurallarını etkiler.

Müzakere Uygulaması

Seyşeller'deki müzakere süreci, telaşsız yapısı ve kişisel bağlantılar kurmaya verdiği önemle öne çıkıyor. İlk toplantılar genellikle tarafların birbirini tanıdığı ve güven oluşturduğu keşif niteliğindedir.

Burada iş yaparken sabır ve esneklik değerli niteliklerdir, çünkü süreçler bazen beklenenden daha yavaş olabilir. Müzakerelerin ölçülü bir tempoda ilerlemesini bekliyoruz. Acele etmek genellikle etkisizdir.

Kararlar hemen alınamayabilir, bu nedenle aşırı agresif olmadan sabırlı ve ısrarcı olmak önemlidir. Ortaklarınızla güven ve iyi ilişkiler kurmak kritik öneme sahiptir ve müzakerelerin sonucunu önemli ölçüde etkileyebilir.

Ticari iletişim nezaket ve resmiyet ile karakterize edilir. Doğrudan sorulan sorular ve eleştirel yorumlar saygısızlık olarak algılanabilir. Sabırlı olmak ve aceleci kararlardan kaçınmak önemlidir. Uyumun korunması adına genellikle doğrudan çatışmadan kaçınılır. Esnek olmaya ve farklı seçenekleri değerlendirmeye hazır olun.

Vücut dili ve ses tonu gibi sözel olmayan ipuçlarına dikkat etmek önemlidir. Baskı taktiklerinden kaçının. Sakin, saygılı ve işbirlikçi bir yaklaşımın olumlu sonuçlar üretme olasılığı daha yüksektir.

Karar alma, ilgili tüm tarafların görüşleri dikkate alınarak kolektif olarak gerçekleştirilir. Yazılı anlaşmalar bağlayıcı kabul edilir, ancak sözlü anlaşmaların da ağırlığı vardır.

Ticari dokümantasyonun İngilizce veya Fransızca olarak hazırlanması gerekmektedir. Tüm belgelerin birkaç kopyasını yanınızda bulundurmanız önerilir.

Müzakerelerin yürütülmesine ilişkin prosedür aşağıdaki aşamaları içerir:

• Kişisel bağlantılar kurmak
• Ortak hedeflerin tartışılması
• Koşulların ayrıntılı tartışması
• Ön anlaşmalara varılması
• Son belgelerin imzalanması
• Misafirperverlik ve hediyeler

İş öğle yemekleri

Resmi bir iş ortamının dışında gerçekleşen sosyal etkileşimler, örneğin bir yemeği paylaşmak, güven ve uyum oluşturmak için önemli olabilir.

Ev ziyareti — toplumsal yaşamın önemli bir parçasıdır. Evinize davet edildiğinizde ev sahibine küçük bir hediye götürmeniz adettendir. Bu bir çiçek buketi, tatlılar veya ülkenizden bir hatıra olabilir.

Geleneksel misafirperverlik, bol miktarda yiyecek ve içecekle ifade edilir. Teklif edilen bir ikramı reddetmek kabalık olarak kabul edilir, ancak kendinizi sembolik bir miktarla sınırlayabilirsiniz.

İş ortaklarına verilecek hediyeler mütevazı ve uygun olmalıdır. Ülkenizin kültürünü yansıtan kırtasiye malzemeleri, kitaplar veya hediyelik eşyalar iyi bir tercih olacaktır.

Ulusal Bayramlar

Seyşeller'deki resmi tatiller, ofislerin ve işyerlerinin kapalı olması nedeniyle ticari faaliyetleri etkileyebilir. Dini bayramlar da tatil günleridir. Seyşeller'de Katoliklik hakimdir, bu nedenle Katolik bayramları oldukça yaygın olarak kutlanır.

• 1 Ocak — Yeni Yıl
• 18 Nisan — İyi Cuma
• 19 Nisan — Kutsal Cumartesi
• 20 Nisan — Paskalya Pazarı
• 1 Mayıs — İşçi Bayramı
• 5 Haziran — Kurtuluş Günü
• 18 Haziran — Anayasa Günü
• 29 Haziran — Bağımsızlık Günü
• 15 Ağustos — Kutsal Bakire Meryem'in Uykusu
• 1 Kasım — Azizler Günü
• 8 Aralık — Meryem Ana'nın Tertemiz Gebe Kalma Günü
• 25 Aralık — Noel

Lütfen bazı tatillerin hafta sonuna denk gelebileceğini ve genellikle ertesi pazartesi günü yedek bir izin günü sağlanabileceğini unutmayın. Özellikle Noel ve Yeni Yıl gibi büyük bayramlarda iş faaliyetleri önemli ölçüde yavaşlar.