Tayland'ın iş gelenekleri

Tayland'da işinizi büyütmeyi, ortak girişim kurmayı veya ülkede önemli iş toplantıları düzenlemeyi düşünüyorsanız, Krallığın iş kültürünü anlamanız önemlidir.

İş ilişkileri kurma

Genel olarak Tayland kültürü diğer ülkelere göre çok daha rahattır. Tayland'da başarılı iş ilişkileri kurmak için açık ve dürüst olmanız gerekir.

Tayland'da iş yaparken ilk toplantıların genellikle uyum sağlamayı amaçladığını unutmamak önemlidir. Sonuçta Thais, iş meseleleriyle uğraşmadan önce ilişkiler kurmayı tercih ediyor. İlk toplantılarınız iş konuşmalarından çok akşam yemeği ve eğlenceyi içerebilir. Taylandlı iş ortaklarınızın ilgisini çeken şeyler hakkında konuşurken nazik olun ve onların hayatlarına gerçek bir ilgi gösterin.

Tebrikler

Tayland'da tipik selamlama — bu "wai". Bu, ellerinizi dua eder gibi kaldırmayı ve yavaşça başınızı eğmeyi gerektirir. Bu saygılı Tayland selamı, iş ortağınıza, onların kültürünü anladığınızı ve saygı duyduğunuzu bildirecektir. Genellikle genç kişinin selamlamayı ilk başlatan kişi olması beklenir ve selamın derinliği kişiye gösterilen saygı düzeyine uygun olur. Hareketler "wai" eşit veya daha yüksek statüdeki bir kişiye teklif edilirken, astların "wai" yapması gerekir Birinci. Taylandlı işadamları gelenekleri takip etmeye çalışan yabancılara saygı duyuyor. Yabancı iş ortakları selamlamaya “wai” diye başlamayabilir ama cevap vermemek hakaret olur. Eğer "wai" Erkeklerle el sıkışmak, kadınlarla baş sallamak adettendir, önerilmez.

Etnik Taylandlıların iki adı vardır. Doğumda verilen ad önce gelir, ardından soyadı gelir. Thais'ye doğumda verilen isimler benzersizdir çünkü her ismin kendine has bir anlamı vardır. Bazen bilgisiz bir kişinin hangi ismin kadınsı, hangisinin erkeksi olduğunu tespit etmesi çok zordur. Tayland şirketlerinde birbirlerine isimleri ve unvanlarıyla hitap etmek yaygındır. Soyadları çok resmi durumlarda ve yazılı iletişimde kullanılır.

Bir Taylandlıya hitap ederken "Bay" kelimesiyle başlamalısınız. veya "Bayan." ve ardından ona doğumda verilen adıyla (ad) hitap edin. Ayrıca kısa bir adres biçimi de vardır: “Bay” yerine. Khun (khun) kelimesini kullanabilirsiniz.

Kişileri kıdem sırasına göre tanıtın. Örneğin sekreter patronun önünde tanıtılmalıdır.

Dil

Tayland hiçbir zaman diğer birçok Asya ülkesi gibi sömürgeleştirilmemiştir, bu nedenle İngilizce, Taylandlılar için doğal bir dil değildir. Tay alfabesi benzersizdir ve yalnızca Tayland'da kullanılır, bu nedenle bir Taylandlının İngilizce öğrenmesi gerektiğinde yeni bir alfabe de öğrenmesi gerekecektir. Son olarak okullarda zorunlu İngilizce öğretimi tamamen yetersiz kalabilmektedir. Bunlar, Taylandlıların İngilizce öğrenmesinin örneğin Hong Kong, Malezya, Singapur ve Filipinler'de yaşayanlara göre daha zor olmasının iki ana nedenidir.

Tayland'daki iş adamları için biraz Tayca bilmek bir avantaj olacaktır çünkü birçok resepsiyon görevlisi, taksi şoförü vb. İngilizce konuşamamaktadır. Ayrıca “farang”ın kullanılması Taylandlılar arasında büyük saygı uyandırmaktadır. (yabancı) onların dilini konuşmaya çalışıyor.

Kartvizitler

Kartvizit — üzerinde bilgilerin yazılı olduğu bir kağıt parçasından daha fazlasıdır. Bu "yüz" kişi ve durumunuzun temsili. Yüksek kaliteli kartvizit; Tayland'ın önemli varlığı. Tipik olarak kartvizitlerin bir tarafında Tay dili, diğer tarafında ise Tay dili bulunur; İngilizce.

Kartvizitler genellikle ad, unvan, şirket ayrıntıları, adres, ana sayfa, e-posta vb. hakkında bilgiler içerir. "Dr." gibi başlıklar. veya "Doktora."

Size kartvizit veren kişiye saygı göstermek amacıyla kartı almanın doğru yolu aşağıdaki gibidir:

• Sol el kirli kabul edildiğinden, her zaman sağ elinizle veya her ikisiyle kart alıp vermelisiniz.
• Veren kişinin önemine saygı göstermek için karta bakın ve onun adını söylemeye çalışın.
• Kartvizitinizi uygun bir yerde, tercihen kartvizitlik içinde saklayın.

İş toplantıları

Toplantıları önceden planlamak yaygın bir uygulamadır. Randevu alırken önceden haber verip bir gün öncesinden teyit ettirmek en doğrusudur. Karşılıklı saygının sağlanması için her iki tarafın da zamanında varması gerekir.

Taylandlılar herhangi bir iş toplantısı yapmadan önce kapsamlı bir hazırlık yapar. Tüm katılımcılara, tüm katılımcıların, statülerinin ve yetkilerinin bir listesini içeren, yaklaşan etkinlik için eksiksiz bir senaryo gönderilir. Thais sizden aynı bilgileri bekleyecektir (şirket, katılımcıların yapısı, toplantının önemli konularına ilişkin pozisyonunuz hakkında). Thais'nin alınan bilgilere alışması ve sonuç çıkarması için Avrupalılara göre daha fazla zamana ihtiyacı olacağından sabırlı olmaya değer. Daha ileri çalışmalar için Thais'ye sağladığınız etkinlikle ilgili tüm materyaller hem Tayca hem de İngilizce olmalıdır.

İş toplantısının yapılacağı odaya girdikten sonra, katı hiyerarşiye ve şirketteki konumunuza uygun olarak koltuğunuz gösterilene kadar ayakta durmalısınız.

Hem özel şirketler hem de devlet kurumları genellikle oldukça hiyerarşik bir yapıya sahiptir. Yalnızca temel bilgi ve karar verme yetkisi üst yönetimin yetkisindedir; bu da bilgiye dayalı kararlar verenlerin çok meşgul olduğu anlamına gelir.

Uygun bir buluşma yeri seçmek, iyi bir ilk izlenim bırakmanın önemli bir unsurudur. İlk toplantılar öğle veya akşam yemeğinde yapılmalı ve misafirleri ağırlamak iş ilişkisinin gelişiminin bir parçası olmalıdır. Profesyonel ve konforlu bir kuruluş fazlasıyla uygun olacaktır.

Müzakereler

İlk toplantının ardından sonraki toplantılarda önemli kararların alınması muhtemeldir. Tayland'da bir konu genellikle nihai bir karara varılmadan önce hiyerarşide uzun süre tartışılır. Daha sonra, ticari işlemin sonuçlandırılması için birkaç toplantı yapılması gerekebilir. Tayland'da iş yaparken itibarınızı korumak ve saldırganlık belirtilerinden kaçınmak önemlidir. Tartışmalar sırasında öfke göstermek uygunsuz kabul edilir ve anlaşmanın bozulmasına yol açabilir.

İş toplantılarında konuşma veya sunum yaparken kibar ve saygılı olmak son derece önemlidir. Thais nezakete çok değer verir, bu nedenle bir dinleyiciye hitap ederken sıcak bir şekilde gülümserken açık ve profesyonel bir şekilde konuşmak önemlidir. Bu, iş ortaklarınız arasında olumlu bir itibar oluşturmanıza ve sonuçta etkili bir şekilde iletişim kurmanıza yardımcı olacaktır. Dinlerken, soru sormak için konuşmacının sözünü kesmemek daha iyidir, çünkü bu bir hakaret olarak değerlendirilebilir. Saygılı, sakin ve sabırlı davranmanız, nasıl algılandığınızı olumlu yönde etkileyecektir. Son olarak, hassas veya zor konuşmalar genellikle daha yüksek düzeyde yetkiye sahip çalışanlar tarafından başlatılır. Thais doğrudan iletişimi tercih etmez ve insanlara açıkça "hayır" deme olasılığı düşüktür. teklifler. Kibar kalabilmek için muğlak cevaplar verme eğilimindeler ve özellikle olumsuz cevap verdiklerinde aynı inceliği yabancılardan da bekliyorlar.

Yanıtlar dikkatle değerlendirildiğinden ve yabancıların yanıt vermek için acele etmemesi gerektiğinden, sessizlik anları yaygındır.

Kıyafet kuralları

Tayland'da iş yaparken muhafazakar giyinmek önemlidir. Thais için görünüm çok önemlidir ve erkeklerin koyu renk takım elbise, beyaz gömlek ve kravat giymesi beklenir. Kadınlar sade elbise veya takım elbise giymeli, etekler ise diz boyu veya tercihen daha uzun olmalıdır. Omuzlar daima örtülmelidir. Kadınlar parlak kırmızı kıyafetlerden uzak durmalıdır. Tayland'da iş yaparken dikkate alınması gereken önemli bir nokta; siyah giyme. Taylandlılar yalnızca cenazelerde siyah giyerler.

Hava çok sıcak olduğunda iş adamları genellikle ceketlerini çıkarır ve omuzlarına atarlar. bu kabul edilebilir bir durumdur ve fazla resmi olmayan bir durum olarak kabul edilmez.

Bazı sosyal etkinliklerde kıyafet kuralı "akıllı gündelik" olabilir. Bunun için erkeklerin uzun pantolon ve uzun ya da kısa kollu gömlek giymeleri gerekmektedir. Kadınlar için kıyafet, toplantılarda giyilenden daha az resmi olabilir.

Genel görgü kuralları

Tayland toplumunda krala, ülkeye ve Buda'ya her zaman saygı göstermek son derece önemlidir. Buda'nın herhangi bir görüntüsüne her zaman büyük saygıyla yaklaşılmalıdır. Tapınakları ziyaret ederken veya Taylandlı ortakları ziyaret ederken ayakkabılarınızı çıkarmak gelenekseldir. Buna kesinlikle uyulmalıdır, aksi takdirde rahatsızlığa neden olabilir.

Nesneleri kişinin başının üzerinden geçirmeyin veya kişinin başına veya saçına dokunmayın. Thais, başı kutsal sayar ve bu tür eylemler saygısızlık olarak kabul edilir. Ayağınızı bir nesneye veya kişiye doğrultmak da kaba kabul edilir. Asla ayaklarınız bir Buda'ya, bir kral resmine veya bir kişiye dönük şekilde oturmayın.

Birine hediye verirken veya bir şey verirken iki elinizi de kullanın. Birine tek elle hediye vermek rahatsız edici sayılabilir. Hediyeleri asla hediyeyi veren kişinin önünde açmayın.

Kendinizi bir Taylandlının başlattığı bir iş yemeğinde bulursanız, ondan daha yavaş yemelisiniz. Tayland geleneğinde, misafirin tabağın içindekileri ev sahibinden önce bitirmesi son derece kaba kabul edilir. Yemek yerken çatal değil kaşık kullanın. Çatal yalnızca yemeği kaşığa koymak için kullanılır.

Küçük hediyeler de kabul edilir. Yeni biriyle ilk tanıştığınızda yanınızda bir simgesel hediye getirmeyi düşünün.

Tayland iş kültürü, yaptığınız her şeyden memnuniyet elde etmek ve durumdan en iyi şekilde yararlanmak anlamına gelen "Sanuk" ilkesini izler. Thais "Mai Pen Rai" konseptini takip ediyor veya genel olarak hayata odaklanmayı ve işe yaklaşımı karakterize eden "Boşver".

Hiyerarşiler yalnızca çalışma ortamını değil aynı zamanda bir bütün olarak Tayland toplumunu da tanımlar. Taylandlılar hiyerarşik yapıya meydan okuma eğiliminde değildir ve bu nedenle üst yönetimin aldığı kararları sorgulamazlar.

“Yüz” kavramı İnsanların hem kendi itibarlarını hem de işletmelerinin ve başkalarının itibarını korumaya çalıştıkları iş etkileşimlerinde de kritik öneme sahiptir.

Resmi ve dini bayramlar

Tayland pek çok tatilin olduğu bir ülkedir ve dinin ülke üzerindeki etkisi nedeniyle birçoğu Budist geleneklerinden kaynaklanmaktadır.

Ayrıca Krallık, resmi tatil olmayan çok sayıda bayram ve festivali kutluyor. Örneğin Tayland toplumu Noel'i kabul etse de resmi bir tatil değil.

Resmi tatillerde bankalar, postaneler ve göçmenlik hizmetleri dahil olmak üzere pek çok kamu ve devlet dairesi kapalı olacaktır. Ancak ticari kuruluşlar açık kalacak.

Belirli tarihler her yıl değişse de Tayland'ın tatilleri genel olarak aynı kalır. Bu durum özellikle ay takvimini takip edenler ve hükümet tarafından ilan edilen bazı ek resmi tatiller için geçerlidir.

• Yeni Yıl (1 Ocak)
• Çin Yeni Yılı (Ocak-Şubat, her yıl değişir)
• Makha Bucha Günü (Şubat-Mart, her yıl değişir)
• Chakri Günü (6 Nisan)
• Songkran Günü (13-15 Nisan)
• Taç Giyme Günü (5 Mayıs)
• Kraliyet Çiftçilik Günü (Mayıs, her yıl değişir)
• Visakha Bucha Günü (Mayıs, her yıl değişir)
• Asarnha Bucha Günü (Temmuz, her yıl değişir)
• Budist Lent Günü  (Temmuz, her yıl değişir)
• Majesteleri Kraliçe'nin Doğum Günü(12 Ağustos)
• Chulalongkorn Günü (23 Ekim)
• Majesteleri Kral'ın Doğum Günü (5 Aralık)
• Anayasa Günü (10 Aralık)
• Yılbaşı Gecesi (31 Aralık)