Bir hediye ortaklığınızı nasıl gömebilir?

Hediyeler, uluslararası iş ilişkilerinin ayrılmaz bir parçasıdır. Onların yardımıyla herhangi bir ortaklık başlatılır, sürdürülür ve sürdürülür. Doğru seçilmiş iş hediyeleri, sizi harika işbirliği sonuçlarına götürebilir.

SeoPult Uluslararası Genişleme Direktörü Maksim Kirilenko, yabancı iş ortakları için nasıl bir hediye seçileceğini anlatıyor.

Bir hediye seçerken resmi olmayın

Kulağa saçma gelse de bir hediye, ortaklığınızı mahvedebilir veya çok zorlaştırabilir. Bu nedenle, hazırlık yapmadan bu konuya resmi olarak yaklaşmamalısınız.

İş hediyeleri teması her zaman alakalıdır, ancak tatil arifesinde özellikle önemlidir. Bu konudaki tüm deneyimlerimi toplamaya ve yabancı iş ortakları için nasıl bir hediye seçileceğine ve nasıl verileceğine dair ipuçlarını paylaşmaya karar verdim. Ayrıca size hatalarımı nasıl biriktireceğimi ve bunlardan nasıl kaçınacağımı da anlatacağım.

Şirketimiz Rusya'dandır, bu nedenle eğilim ulusal Rus hediyelerine yönelik olacaktır. Ve bu nedir? Doğru: votka, oyuncak bebekler, havyar, ulusal oyuncaklar ve hediyelik eşyalar.

Size bunlardan hangilerinin Asya, Avrupa, Afrika, Orta Doğu ve Latin Amerika'daki iş ortakları için uygun olduğunu söyleyeceğim. Ayrıca, yerel özelliklere odaklanacağım: teslimat sürecinin nasıl ilerlediği ve yukarıdakilerin hiçbiri verilemediğinde ne yapılacağı.

Ülkeler ve hediyeler hakkında hatırlatma

Özellikle farklı ülkelerdeki hediye konusunu inceledim ve bu analize dayanarak kısa bir not hazırladım. Pek çok ülkeyi kapsar ve bir iş gezisi planlarken faydalı olacaktır.

İlk toplantıda iş hediyelerinin kabul edildiği ve beklendiği ülkeler:

• Avrupa: Çek Cumhuriyeti, Polonya, Rusya, Ukrayna.
• Latin Amerika: Bolivya, Kolombiya, Kosta Rika.
• Asya: Çin, Endonezya, Japonya, Güney Kore, Tayvan, Malezya, Filipinler ve Tayland.

İş hediyelerinin ilk toplantıda kabul edilmeyip sonraki ziyaretlerde kabul edilmesi beklenen ülkeler:

• Avrupa: Portekiz, İspanya, Finlandiya, Norveç.
• Latin Amerika: Brezilya, Şili, Guatemala, Nikaragua, Panama, Peru, Venezuela.
• Asya: Singapur.

Hediyelerin kabul edilmediği veya çok nadir olduğu ülkeler:

• Afrika ülkeleri.
• Avustralya
• Avrupa: İngiltere, Fransa, Macaristan, İtalya, Danimarka.
• Latin Amerika: Uruguay.
• Orta Doğu: Pakistan, Suudi Arabistan.
• Amerika Birleşik Devletleri.

Bir hediye konusunda şüpheniz varsa başka bir hediye seçin

Bir iş hediyesi seçtiğinizde, onu kime vermeyi planladığınızla ilgili tüm noktaları dikkatli bir şekilde hazırlamalı ve düşünmelisiniz. Dikkat edilmesi gereken önemli noktalar: cinsiyet, din, yemek tercihleri, kültürel özellikler.

Kabul edilmeyebilecekleri için alkol, et ve hayvansal ürünlerle ilgili hediyeleri de dikkate almaya değer. Uygunsuz veya kesinlikle olumsuz karşılanacak bir şey alıp vermek istemiyor musunuz?

Şüpheniz varsa böyle bir hediye seçmekten kaçının, yerel bir arkadaşınızdan tavsiye isteyin veya tamamen tarafsız bir şey seçin.

Örneğin, hangi Rus, iyi votka ile tamamlanan bir kutu siyah havyarı reddeder? Bu doğru, kimse reddedemez. Ancak Brezilya'da insanlar havyarı hiç algılamıyor: kırmızı, siyah veya denizaşırı patlıcan. Brezilyalılar havyarı nasıl yiyebileceklerini bilmiyorlar ve maliyeti ne olursa olsun havyara karşı güçlü olumsuz duygular besliyorlar.

Bir hediyeyi paketleme ve sunma — %50 başarı

• Dikkat etmeniz gereken ilk şey — paketleme.

Hediye yüksek kalitede paketlenmişse, niyetinizin ciddiyetini ve şirketinizin kaliteyi ve en iyi ortaklık koşullarını sağlama arzusunu simgeleyecektir. Ambalaj kötü ve özensiz görünüyorsa şirketinizin izlenimi aynı olacaktır.

Hediyeyi basit bir kutuya veya normal bir pakete koymayın. Güzel paketlemeyi düşünün — ilk ve sonraki izlenimi güçlü bir şekilde etkiler.

Bir firmadan hediye veriyorsanız, markalaştırın, logonuzu kullanın, kurumsal renkleri (kültürel özelliklerle çelişmiyorsa) pakette kullanın.

• İkinci An — hediye sunmak.

Farklı kültürlerin hediye verme ve alma konusunda farklı gelenekleri vardır. Örneğin, yalnızca sağ elinizle veya iki elinizle verin.

Bazı ülkelerde ortaklar toplantı sırasında hediyeyi birkaç kez reddederse şaşırmayın. Bu, kabul etmek istemedikleri anlamına gelmez. Aksine size büyük saygı gösteriyorlar.

Örneğin, Singapur'da bir hediyeyi kabul etmeden önce birkaç kez kibarca reddetmek adettendir. Ayrıca birçok kültürde hediyeleri hemen açıp bakmak adetten değildir. Bunun açgözlülüğün bir tezahürü olduğuna ve bir kişiyi olumsuz yönden karakterize ettiğine inanılıyor.

Bu özellikleri ve gelenekleri anlamak, en az dikkatli bir hediye seçmek kadar önemlidir.

Çok pahalı hediyeler seçmeyin

Başka nelere dikkat etmeniz gerekiyor:

• Kabul edilen hediyelerin değerinde sınırlar var mı?

Örnek olarak iş ortağımız — Google şirketi. Bölge Başkanı seviyesindeki çalışanlar için 100 ABD doları tutarında bir hediye limiti vardır.

Öğe daha pahalıysa çalışanın bunu kabul etmesi yasaktır. Bir hediye seçerken bu nüansı göz önünde bulundurun.

• Kişinin kültürel ve psikolojik özellikleri.

Bir hediye ile ortaklığa saygıyı vurgularsınız.

Ötesine gidip çok pahalı hediyeler seçmeniz önerilmez. Ne de olsa bu bir iş ve alıcı taraf pahalı bir ürün verdiğiniz için rahatsız olabilir.

Ayrıca, karşılık verildiği ve size benzer değerde, planlanmamış veya basitçe kabul edilmemiş bir hediye verilmiş olduğu hissini yaratacaktır.

Hint iş ortaklarına verilen hediyeler iyi bir örnek olabilir. Hindistan'da çoğu insan karmalarıyla ilgilenir. Bir hediyeyi kabul ettiğinizde, karşılığında aynı değerde bir şey vermelisiniz. Ayrıca partnerinizin pahalı bir karşılık hediyesi için planladığı para olmayabilir.

Kızılderililere göre bu, kişinin karmasını olumsuz etkileyebilir. Bu nedenle, hediyeyi ve daha fazla ilişkiyi reddedecektir — daha kolay ve karmayı bozmaz.

• Pahalı bir hediye, para konusunda umursamaz olduğunuz izlenimini verebilir.

Bu, gelecekteki iş ortaklıkları üzerinde de olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

İyi bir hediye kompakt olmalıdır

Hediye ettiğiniz öğenin taşınmasının kolay olduğundan ve eşiniz sınırı geçtiğinde sorun çıkarmayacağından emin olun. Keskin nesneler, bitkiler, çabuk bozulan ürünler vermeyin.

Kişisel deneyimden: Pekin, havaalanı, kalkıştan üç saat önce. Çinli ortaklar bir transfer ayarladılar ve beni uğurlamaya karar verdiler. Kayıt masasının önünde duruyoruz. İçinde ağır bir şey olan büyük bir paketi uzatıyorlar ve "lütfen bizden bir hediye kabul edin" diyorlar.

Hediye — çok güzel şişelerde geleneksel güçlü alkol. El bagajında ​​alamazsın, bagajda bir kutuda teslim edemezsin — kırılacak Siz de reddedemezsiniz — pek anlaşılmadı. Sonuç olarak, gelenekleri bozmamak ve iyi ilişkileri bozmamak için nasıl paketleyip taşıyacağımı düşünerek 40 dakika harcadım.

Farklı ülkelerde hangi hediyeler veriliyor

Brezilya

Ne vermeli:

• Votka — her zaman herhangi bir biçimde ve herhangi bir hacimde kabul edilir. Brezilya'da yabancı alkolden alınan vergiler çok yüksektir. Artı, seçim o kadar zengin değil; ve Rus votkası nadirdir. Brezilyalılar, alışılmadık şişelerdeki votkayı özellikle takdir ediyor. Kalaşnikof saldırı tüfeği şeklindeki şişelerdeki votka çok hoştu; cephane.
• Matryoshka bebekleri, futbolla ilgili hediyelik eşyalar, çikolatalar ve tatlılar iyi bir ek olacaktır.

Ne verilmemeli:

• Havyarı asla hediye olarak vermeyin. Herhangi. Brezilyalılar bu inceliği anlamıyor. Deneyebilirler, ancak yalnızca size duydukları büyük saygıdan dolayı. Ama onları zehirlemek istediğini düşünecekler.
• Ölüm ve cenaze ile ilişkilendirildiği için mendil veya sarı, beyaz veya kırmızı çiçekler vermeyin.
• Sivri uçlu nesneler vermeyi düşünmemelisiniz bile, çünkü böyle bir hediye her zaman bir ayrılıkla ilişkilendirilir. Tabii ortaklığın sona erdiğini ima etmeyeceksen.

Nasıl verilir:

• Brezilya'da hediyelerin nasıl verilip alınacağına, ne zaman açılıp bakılacağına dair özel gelenekler yoktur. Bu nedenle, sezginizin veya durumunuzun gerektirdiği şekilde hareket edin. Ancak bir hediyeyi paketlerken bir dizi özelliği hatırlamak önemlidir. Siyah ve morun yanı sıra koyu renkler kullanmayın çünkü bu renkler yalnızca Kutsal Hafta'da kullanılır.

Güney Kore

Ne vermeli:

• Yine votka. Farklı ortaklarla test edilmiştir. Sır, malzemelerde olduğu ortaya çıktı: Bu özel votka, ginseng kullanılarak yapılır. Ve her Koreli, içinde kendine ait ve değerli bir şey hissediyor. Bir şekilde alkol ve tüketimi ile ilgili oyunlar verebilirsiniz. Koreliler ziyafeti oyunlarla çeşitlendirmeyi çok severler. Havyar, hediyeye harika bir ek olacak.
• Kadınlar — Rus oyuncağı Cheburashka. Koreliler "Zebra" gibi telaffuz ederler. Cheburashkas burada çok popüler. Onlar için moda Japonya'dan geldi. Çok iyi seçenekler — yufka bebekleri, Pavloposad şallar, Gzhel, çay takımları çokça keyif veriyor.

Ne verilmemeli:

• Dürüst olmak gerekirse, Koreli ortaklar için uygun olmayan herhangi bir hediyeye rastlamadım ama yine de bu konuyu araştıracağım.

Nasıl verilir:

• İki elle veya bir sağ elle (sol el göğse bastırılırken), partnere doğru hafif bir yay ile mümkündür. Bir yandan alt kademedeki çalışanlar patronlarına bir şey verirken sol ellerini göğsüne bastırıyorlar. Ancak ortaklar arasında bu, ek bir saygı işareti olarak kabul edilecektir.

Endonezya

Her şey, hediyeyi kime verdiğinize bağlıdır. Endonezya — çok uluslu ülke Ve birçok inanca sahip bir ülke. nüfusun %80'i — Müslümanlar. Bu nedenle, birkaç grup seçeceğim.

Malay kökenli Endonezyalılar ve Müslümanlar

Ne vermeli:

• Kulağa alışılmadık geliyor; ama iyi bir hediye bir pusula olacaktır. Müslümanlar her gün Mekke'ye dönük olarak dua etmelidir. Böyle bir hediye ile eşiniz hangi iş gezisinde olursa olsun doğru yönü kolayca bulabilir. Olağan hediyelerden: çikolata, tatlılar, iyi kahve olumlu karşılanacak.

Ne verilmemeli:

• Kuran alkol tüketimini yasaklamıştır. Bu nedenle, herhangi bir alkolü hediye listesinden hemen siliyoruz. Alkol içerikli tuvalet suyu bile hediye için uygun değildir. Benzer şekilde, deriden veya deri unsurlardan yapılmış herhangi bir hediyeyi derhal hariç tutan domuz eti yasaktır. Giysiler ve çok kişisel aksesuarlar, keskin nesneler uygun değildir.

Hint kökenli Endonezyalılar: Hint notuna bakın (aşağıda).

Çin kökenli Endonezyalılar: Çince nota bakın (aşağıda).

Çin

Ne vermeli:

• Güçlü pahalı alkol, bizim durumumuzda votka, güzel bir pakette seçmek daha iyidir. Harika bir hediye olacak.
• Güzel paketlerde veya sınırlı sayıda pahalı çikolatalar ve tatlılar. İş aksesuarları da iyi karşılanacak.
• Putin ile Matruşka — süper bir hediye, Çin'de başkanımızın pek çok hayranı var.
• Eşinizin bir ailesi olduğunu biliyorsanız, bir eşe hediye vermeniz iyi bir davranıştır. Bu, saygınızı ve ortaklığın sizin için değerini daha da vurgulayacaktır.
• Kırmızı iyi şansı, pembe, altın rengi ve sarıyı sembolize eder — mutluluk. Hediyeniz için ambalaj seçerken bunu aklınızda bulundurun. 8 numara — Çin'deki en şanslı numara, bu numarayı bir pakette veya kartta kullanmak, bir ortaklık başlatmak için iyi bir işaret olabilir.

Ne verilmemeli:

• Adda veya resimde 4 sayısını içeren ve siyah, beyaz veya mavi içeren herhangi bir öğe. Tüm bunlar ölüm veya cenazeyle ilişkilendirilir.
• Çin'de bir asansörde dördüncü katın düğmelerini bile bulamazsınız. Aynı şekilde saat ve mendil de vermeyin. Diğer birçok ülkede olduğu gibi, keskin nesneler vermeyin — bir ilişkinin veya ortaklığın sona ermesini simgeliyorlar.

Nasıl verilir:

• Herhangi bir hediye iyi paketlenmeli, iki elle verilmeli ve kabul edilmelidir. Hediyeler daha sonra ve gizlilik içinde açılır ve değerlendirilir. Bu gelenek, hediyeyi alan kişinin yüzünün, hediyeyi verenin göreceği memnuniyetsizliği yansıtacağı korkusunu ortadan kaldırır.
• Çin'de resmi olarak hediyeler rüşvet olarak kabul edildiğinden, müzakereler bittikten sonra hediye vermek iyi bir uygulamadır.

Hindistan

Ne vermeli:

• Kazan-kazan hediyeler — klasik Rus şekerleme ve çikolata. Hayvan bileşenlerinin içeriğine dikkat edin.
• Matryoshka bebekleri, mini semaverler, aletler de uygundur. Hindistan'dan ortaklara hediye almayı düşünürken, farklı ülkelerden diplomatik çalışanların tanıdıkları arasında bir anket yaptım.
• Latin Amerika ülkelerinin diplomatik protokolü, Hindistan'dan ortaklara kol düğmeleri, eşarplar ve eşarplar verilebileceğini ve verilmesi gerektiğini belirtir.

Ne verilmemeli:

• Alkol, yalnızca eşinizin onu içtiğinden %200 eminseniz verilebilir. Hayvansal ürünler içeren lezzetler vermeyin — Hintlilerin çoğu vejeteryandır ve alkol içmezler. Deriden yapılmış veya deri unsurları içeren herhangi bir eşya vermeyin. Neden? Her şeyden önce: deri buzağı olabilir ve bildiğiniz gibi inek kutsal bir hayvandır. Bu hediye, ortaklığınızdaki ilk ve son hediye olabilir.
• Daha önce belirtildiği gibi, Hindistan'da karmanın çok büyük bir etkisi vardır. Bir hediye seçerken bunu aklınızda bulundurun. Çok pahalı hediyeler seçmeyin, bu, karmada bir denge olması için eşinizin size daha az değerli olmayan bir hediyeyi iade etmesi gerektiği anlamına gelecektir. Karşılaştırılabilir değerde bir hediyeyi size geri veremezse, partneriniz bunun yükünü taşıyacaktır.
• İlk iş toplantısındaki hediyelerin, özellikle pahalı olanların da pek hoş karşılanmadığını unutmayın. Çoğu kişi bunu daha sonraki müzakereleri olumsuz etkileyen bir rüşvet olarak görüyor. Yine karma.

Nasıl verilir:

• Herhangi bir hediye sağ elle veya iki elle verilir. Hatırla bunu. Hediyeler alındıktan hemen sonra açılmaz.