Malezya iş kültürü

Malezya'nın kültürel çeşitliliği ülkeyi iş yapmak için heyecan verici bir yer haline getiriyor. Nüfus ağırlıklı olarak Malay'dır (yasal olarak bu, kişinin Müslüman olması gerektiği anlamına gelir), ancak aynı zamanda büyük Çinli ve Hint toplulukları da vardır. Bu pazarda ilişkiler geliştirirken ve iş yaparken bazı kültürel farklılıkları anlamak önemlidir.

Tebrikler

İngilizce hem kamu hem de özel sektörde yaygın olarak kullanılmaktadır ve Malezya'da iş dünyasında da yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak Malay dilinde birkaç kelime bilmek — bu, ilişkiler kurmanın harika bir yoludur.

Ağaç işleme veya mobilya sektörlerinde çalışıyorsanız, Çince'nin bu sektörlerdeki güçlü etkisi göz önüne alındığında İngilizce'den Mandarin Çincesine çeviriye ihtiyacınız olabilir.

Malezya'dan beri — Müslüman bir ülkede cinsiyetler arasındaki fiziksel etkileşim uygunsuz kabul edilebilir. Bu ülkede Malay kadınlarının erkeklerle el sıkışması gerekmiyor. Her zaman önce bayanın elini uzatmasını bekleyin. Eğer bayan elini uzatmazsa, avucunuzu kalbinizin üzerine yerleştirerek takdirinizi gösterin. Erkekler sadece hafifçe ve kısa bir süre tokalaşmalıdır. Hintli iş ortaklarını selamlarken bir gülümseme ve basit bir baş sallama yeterli olabilir; el sıkışmak da uygundur.

İş toplantıları

İş toplantılarını önceden planlayın ve bunları bir gün önceden onaylayın. Cuma günleri Müslümanlara özel bir haftalık ibadet olduğundan mümkünse toplantı ve etkinlik düzenlemekten kaçının. Toplantınıza her zaman erken gelin, ancak başlamadan önce biraz beklemeye hazırlıklı olun. Çinliler dakiklikleriyle tanınırken, diğerleri zamana karşı rahat yaklaşımlarıyla tanınırlar. Bu nedenle zamanında gelmelisiniz ancak toplantı biraz daha geç başlayabilir.

Ayrıca, büyük şirketler ve devlet temsilcileriyle toplantı ayarlamanın zor olduğunu ve başka bir toplantı yapamayabileceğinizi de unutmayın. Bu nedenle, önünüze çıkarsa bu fırsatı kaçırmayın.

İşle ilgili kararların ilk toplantıda alınmasını beklemeyin. İş ilişkileri aşinalık ve güvene dayalı olduğundan, ön etkileşim genellikle yakınlık kurmak için kullanılır. Toplantı gündemi, ibadet eden Müslümanların dua oturumları nedeniyle kesintiye uğrayabilir. Malezyalı meslektaşınızın dua ettiğini biliyorsanız öğle namazı için bir zaman planlamak iyi bir fikirdir. Bu büyük olasılıkla iş gününe denk gelen bir duadır. Eğer Malay partnerlerinizin bir kısmı ya da tamamı bir süreliğine dua etmeye giderse sabırlı ve saygılı olun. İşleri bittiğinde geri gelecekler.

Bir toplantıyı başlatmak için küçük bir sohbet gelenekseldir. Kişisel sorular henüz erken ancak ilgi alanları veya diğer hobilerle ilgili soruların yanı sıra aile üyeleriyle ilgili sorular da kabul edilebilir.

Malezya toplumu, özellikle de iş kültürü çok hiyerarşik olduğundan, liderlik pozisyonundaki insanlara saygıyla yaklaşın. Konuşurken daima kibar olun. Memnuniyetsizliğinizi asla toplum içinde göstermemelisiniz çünkü bu kaba bir davranış olarak kabul edilir. Bir meslektaşınızı diğer meslektaşlarınızın önünde asla küçük düşürmeyin veya eleştirmeyin. "Deneyeceğim" gibi ifadeler kullanın "hayır" demek yerine. Bir soruyu yanıtlamadan önce bir dakikalık sessizlik, görgü kurallarının iyi olduğunu ve mevcut konuya dikkat ettiğinizi gösterir. İlişkiler, söz verdiğiniz şeyi yapmanız üzerine kuruludur — Malezyalılar buna saygı duyuyor. Güven oluşturmak için söz verdiğiniz şeyi tam olarak yerine getirdiğinizden emin olun.

Birçok Malezyalının kaderci bir dünya görüşü var ve bu da onları ticari girişimlerindeki bazı başarı ve başarısızlıkları Tanrı'nın iradesine bağlamaya yöneltiyor. Böylece karar verirken inançlarına dayalı içgüdüsel duygu veya düşünceleri dikkate alabilirler. Her zaman yalnızca kesin gerçeklere güvenemezler.

Malezyalı'nın teklifini hemen reddetmeyin; Birinin fikrini reddettiğinizde bu, o fikri ortaya atan kişinin de reddedilmesi olarak yorumlanabilir.

Gösterişini kurtarmak için birçok Malezyalı, tekliflerinize katılmasalar bile kategorik olarak olumsuz yanıt vermekten kaçınıyor. Bu yüzden tereddüt ipuçlarına odaklanın, söylediklerini dinleyin ama aynı zamanda incelikli bir şekilde ima ettikleri şeye de çok dikkat edin. Açık uçlu sorular sorarak anlayıp anlamadığınızı her zaman tekrar kontrol edebilirsiniz.

Bazı Malezyalı işadamları, politikacılar ve bilim adamları, Malezya Kralı veya kendi eyaletlerinin hükümdarı tarafından verilen fahri unvanlara sahiptir. Bunlar şövalyelik ve onur unvanlarımıza eşdeğerdir, bu nedenle bunları her zaman yazılı veya sözlü iletişiminizde kullanın.

Bir toplantıya girmeden önce, buluşacağınız kişilerin unvanları olup olmadığını bilmek, onlara uygun şekilde hitap edebilmeniz açısından önemlidir. Varsa, onlara unvanlarını ve soyadlarını kullanarak hitap edin, örneğin: "Günaydın, Tan Sri Lim." (Tan Sri – unvan, Lim – soyadı).

Mesai saatleri dışında ve resmi olmayan ortamlarda bile kişilere unvanıyla hitap etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

Bir erkek bir unvan alırsa karısı da bir unvan alır. Ancak bir kadın bir unvan alırsa bu unvanı otomatik olarak kocası almaz.

Kartvizitler

Birçok Asya ülkesinde olduğu gibi, kartların da kültürel önemi var. Asya kültüründe, bir kartviziti kullanma şekliniz, bir iş ilişkisinde muhtemelen göstereceğiniz saygıyı gösterir. Sol el genellikle kirli kabul edilir, bu nedenle kartvizitinizi sunmak için sol elinizi kullanmaktan kaçının.

Kartvizit alırken veya sunarken yapmanız gerekenler:

• Kartı iki elinizle tutun.
• Karttaki adın yukarı baktığından emin olun.
• Kartı cebinize koymadan veya önünüzdeki masanın üzerine koymadan önce bir dakikanızı ayırıp inceleyin. Bu hareket, kişiye ve kartta yer alan bilgilere gösterdiğiniz önem ve saygıyı gösterir.

Kıyafet kuralları

İş toplantıları için gündelik iş kıyafetleri giymeniz beklenmektedir. Emin değilseniz öneriler için sahibine danışın — bu iyi bir fikir.

Erkekler için önerilen kıyafet, uzun kollu gömlek ve kravatla tamamlanan koyu renk bir takım elbiseden oluşur. Daha resmi durumlar için batik gömlek de uygun kabul edilir.

Kadınların kültüre saygılarını göstermek için mütevazı kıyafetler seçmeleri teşvik ediliyor. Elbise ve bluzların kolları olmalı ve omuzları, ayak parmaklarını veya dizleri açıkta bırakan giysilerden kaçınmak en iyisidir. Ayrıca daha uzun eteklerin tercih edilmesi de tavsiye edilir.

Devlet yetkilileriyle buluşuyorsanız ceket şarttır.

Hediye verme ve ağırlama

Potansiyel bir iş ortağınızla ilk görüşmenizde kendi ülkenizden küçük bir hediye vermeyi düşünün. Bu, uzun vadeli bir ilişki kurma konusundaki samimiyetinizi gösterecektir. Hediyeniz genellikle daha sonra açılacaktır.

Siyah, beyaz veya mavi ambalajlardan kaçının — bu renkler ölümü veya üzüntüyü simgeliyor; ve sarının yalnızca kraliyet ailesine ait olduğunu unutmayın.

Bir Malay'a hiçbir şekilde alkol vermeyin. Hediyenin helal olduğundan (İslami şeriata uygun olarak tüketilebildiğinden) emin olun.

Malaylılarla yemek yerken helal bir restoran seçin. Alkollü içecek sunmayın — Malaylar içki içmenize nadiren karşı çıkarlar ancak nezaketen önce sorarlar.

Son olarak, birinin evine davet alırsanız, saygı göstergesi olarak girişte ayakkabılarınızı çıkarın. Bu genellikle ofis ortamında kullanılmaz.