Bangladeş'in iş kültürü

Bangladeş'te iş yapmak istiyorsanız öncelikle ülkenin zengin iş kültürüne aşina olmanız gerekir. Bangladeş hızla gelişen bir ülkedir ve ekonomisi son yıllarda önemli ölçüde büyüyerek iş geliştirmeyi ve iş faaliyetlerini kolaylaştırmıştır.

Tebrikler

Yerel olarak Bangla olarak bilinen Bengalce resmi devlet dilidir ve nüfusun %98'inden fazlası tarafından konuşulmaktadır. Ancak Batı ve Hint medyasının popülerliği nedeniyle birçok Bangladeşli aynı zamanda İngilizce ve Hintçe de konuşabiliyor.

İş koşullarında çoğu Bangladeşli İngilizce konuşabiliyor. Etkileşim genellikle "Merhaba", "Nasılsın?" sözleriyle başlar. veya "Selam". Tipik bir Bengalce selamı — Arapçada “Selamün aleyküm” anlamına gelen “Es-selâmü aleyküm”, buna “Ve aleyküm s-selaam” yani “Selam size de olsun” diye cevap veriyorlar. Hindu nüfusunun selamlaması genellikle avuç içlerinin göğüs hizasında bir araya getirilmesiyle ve "Namaste" demesiyle başlar.

Yumuşak bir el sıkışma şeklinde dokunmak aynı cinsiyetten üyeler arasında daha yaygındır, ancak karşı cinsten üyeler genellikle kibarca başlarını sallarlar. Nazik bir baş sallama ve ardından elinizi kalbinizin üzerine koyma, cinsiyetten bağımsız olarak en uygun sözsüz selamlama olabilir. Kartvizit vermek ve almak için sağ el kullanılmalıdır.

İş kıyafeti kuralları

Bangladeş'te iş kıyafetleri genellikle muhafazakardır. İş tarzı, her iki cinsiyet için de koyu renkli resmi takım elbiseleri içerir. Erkekler için gündelik iş kıyafetleri, bol pantolon veya haki pantolonlu düğmeli bir gömlek içerir ve kadınlar için; şalvar kameez (geleneksel kadın kıyafeti), etekli bluz veya klasik pantolon. Kot pantolonlar "iş dünyası için rahat" alanına yeni girmeye başlıyor, bu nedenle onları iş ortamında giymekten kaçınmak en iyisidir.

Zihniyet

Bangladeşliler yabancılara karşı olumlu ve misafirperver bir tavır sergiliyor ve misafirperverlik gösteriyor. Kişisel ilişkiler — ülkede her şeyin nasıl yapıldığının temeli budur. Aile meseleleriyle ilgilenin, bir meslektaşınıza veya müşterinize büyük önem verin, havadan sudan sohbetler yapın — Bir iş ortağının güvenini kazanmanın ve rahatlatmanın en iyi yolu.

Ülke geleneksel olarak hiyerarşik bir topluma sahiptir. Buradaki insanlara yaşlarından ve konumlarından dolayı saygı duyulur. Yaşlı insanlar bilge kabul edilir ve saygı duyulur. Bangladeşliler, yaş ve konum bakımından en kıdemli adamın grubun çıkarına en uygun kararları vermesini bekliyor. Bu aynı zamanda çoğu aile şirketi olan şirketler için de geçerlidir.

Çalışanlar alınan kararları sorgulamaz. Kararları yöneticiler veya yetkili kişiler verirken, astları genellikle ne yapacaklarının söylenmesini bekler.

Diğer hiyerarşik toplumlarda olduğu gibi Bangladeş'te de yöneticiler çalışanlarına karşı biraz babacan davranabilir. Çalışanlara, işyerinin ve tamamen mesleki konuların ötesine geçen bir ilgi gösterebilirler.

İş toplantıları

Planlama çakışmalarını önlemek için Bangladeş'teki iş toplantıları önceden planlanmalıdır. Ülkenin tatil günleri Cuma ve Cumartesi günleri düşüyor. Bir tercüman, iş toplantılarında dil engelini hafifletmek ve her iki tarafın da konuşmanın tüm ayrıntılarını tam olarak anlamasını sağlamak için faydalı olabilir.

Bangladeşliler genellikle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurmak yerine yüz yüze (ve genellikle uzun) toplantıları tercih ediyor. Ayrıca genellikle akşam yemeğinde iş konuşmayı da severler.

Öncelikle, saat 13:00'te herhangi bir toplantı planlamayın, çünkü Bangladeşliler saat 13:15'te dua edecek ve namazdan sonra yemek yiyecektir.

Bangladeş'te bir toplantı küçük bir sohbetle başlar. İlişki kurmakla başlamak gerekir; bu, sağlık, aile vb. ile ilgili kişisel konuları içerebilir. Resmi olarak başlamak gerekirse, toplantının amacı ve içeriği hakkındaki konuşmayı genellikle gruptaki en yaşlı kişi başlatır veya yönetir.  Ayrıca, dakikliğin pek yaygın olmadığını ve toplantıların çoğu zaman zamanında başlamadığını ve planlanan bitiş saatinden çok daha uzun sürebileceğini de unutmayın.

Gündem genellikle yalnızca toplantının ulaşması gereken hedefleri belirlemek için bir kılavuz görevi görür. Toplantıyı aceleye getirmeyin çünkü ilk önce potansiyel iş ortağının yanınızda rahat hissetmesini sağlamanız gerekir ve çok ısrarcı olmak sizi rahatsız edebilir. kaba bir sinyal.

Toplantılar, örneğin telefon çağrıları veya personelin belgeleri imzalamak için gelmesi nedeniyle kesintiye uğrayabilir. Bangladeşlilerin toplantılar sırasında telefona cevap vermesi kafanızı karıştırmasın. Çağrıyı hemen yanıtlamayı öncelikleri olarak görüyorlar çünkü bir çağrıyı reddetmeyi kabalık olarak görüyorlar ve telefon görüşmesi yapanlar, alıcının kimin aradığını bileceği için çağrıya hemen yanıt verilmemesini kabalık olarak görüyorlar. Bu, ülkede yaygın bir uygulamadır.

Batılı iş normlarıyla karşılaştırıldığında Bangladeş'teki müzakereler yavaş olabilir.

Burada bir anlaşmaya varma süreci de oldukça uzun olabilir. Bangladeşliler nadiren tek bir toplantıya dayanarak iş kararları verdikleri için birden fazla toplantıya katılmaya hazırlıklı olun.

Ortak bir ortak aracılığıyla yapılan yönlendirme, gelecekteki iş ortaklarıyla ilk teması kurmanıza yardımcı olacaktır.

Kartvizitler

Kartvizit alışverişi yapmak için iyi bir zaman — buluştuktan sonra. Kartvizit verirken ve alırken sağ elinizi kullandığınızdan emin olun ve onlara saygılı davranın.

Karta herhangi bir not almayın veya yazı yazmayın. Bunun yerine kısaca gözden geçirin, güzel bir yorum yapın ve kartı kartvizit tutucunuza koyun.

İletişim

Bangladeşliler uzun cümlelerle iletişim kurma eğilimindedir; bu bazen yalnızca bağlam ve beden dili göz önüne alındığında anlamlıdır. Bu nedenle, Bangladeşli meslektaşınızın konuştuğu bağlamı dikkatlice gözlemlemeniz ve görsel ipuçlarını, duraklamaları, beden dilini ve halihazırda söylenenlere ek olarak söylenmeyenleri dikkate almanız önemlidir. Örneğin cevap “evet” gerçek bir anlaşmayı değil, yalnızca anlayışı gösterebilir; bu nedenle, anlaşma üzerinde anlaşmaya varıp varmadığınızı görmek için Bangladeşli mevkidaşınızla görüşmeniz en iyisidir.

Dikkatle dinleme yeteneği — Bangladeşlilerin dikkat çekici özelliklerinden biri. İletişimde naziktirler ve aynı zamanda dalkavukluğu severler. İçtenlikle değer verdikleri için eğitimleri hakkında konuşmak da kabul edilebilir. Üstün görünmeden alçakgönüllü bir şekilde konuştuğunuzdan emin olun. Dolaylı iletişim Bangladeş'in iş kültürünün ayrılmaz bir parçası olduğundan, sert olmamayı öğrenin ve düşüncelerinizi mutlak ifadeler kullanmadan ifade edin.

Örneğin, iş arkadaşlarınız size bir davetiye iletirse ve siz bunu kabul edemiyorsanız, daveti hemen reddetmeyin. Örtük ifadeleri kullanmayı öğrenin. Şuna benzer ifadeler kullanmak daha iyidir:

• Ben/Deneyeceğiz
• Gelmemiz zor olabilir
• Lütfen bunun hakkında düşünmemiz için bize zaman verin.
• Bunu tartışmamız gerekiyor

Sözlü iletişim yoluyla ilişkiler kurmak kritik öneme sahiptir. Ancak Bangladeşlilerin kullandığı sözsüz ipuçlarına da aşina olmalısınız.

Bangladeşliler işi çok ciddiye alıyor ve herhangi bir duyguyu göstermek profesyonelliğe aykırı sayılıyor.

Yüz ifadelerine gelince, Bangladeşliler daha az gülümsüyor; bu da bir düşmanlık işareti olarak değerlendirilebilir. Aslında olgunluklarını ve profesyonelliklerini göstermek için ciddi bir atmosfer sürdürüyorlar.

"Yüz" kavramı

“Yüz” kavramı Bangladeş'in iş kültüründe çok önemli bir rol oynuyor. Bunun özü, kişinin sosyal statüsüne, şerefine ve itibarına saygıda yatmaktadır. Bu nedenle diplomatik davranmak ve iş ortağınızı her türlü utançtan korumak son derece önemlidir.

İşte "yüzünüzü" nasıl kaybetmeyeceğinizle ilgili bazı ipuçları Bangladeşli meslektaşınız:

• Her zaman düşünceli olun. Bu, toplantıda sakin ve profesyonel bir atmosfer korumanıza yardımcı olacaktır. Konuşma boyunca nezaketi korumak, iş ortağınızı utandıracak herhangi bir şey söylemenizi engelleyecektir.
• Yüksek düzeyde profesyonelliği koruyun. Bangladeşliler iş toplantılarında resmi ve hiyerarşik bir yapıya bağlı oldukları için her zaman profesyonellik göstermelisiniz.
• Davranışlarınıza ve beden dilinize dikkat edin. Saygısız davranışlardan veya beden dilinizden kaçındığınızdan emin olun. Örneğin bacak bacak üstüne atmak veya başparmak yukarıya hareketini kullanmak. burada kaba olabiliriz.
• Her şeyden önce, iş ortaklarınızın seslerinin duyulduğunu ve saygı duyulduğunu hissetmelerini sağlayın. Gelecekteki iş ortaklarınızla itibarınızı kaybederseniz, bu kötü bir iş anlaşmasına yol açacaktır.

Yemek görgü kuralları

Toplantınız öğle yemeğinden kısa bir süre önceyse Bangladeşli iş ortaklarınız sizi öğle yemeğine davet edebilir. Davet edildiyseniz ancak katılamıyorsanız doğrudan gelmeyin. Bunu "kontrol etmem gerekiyor" gibi ifadeler kullanarak dolaylı olarak ifade edebilirsiniz. veya "Deneyeceğim", çünkü bir daveti hemen reddetmek kabalık sayılır.

Bangladeş'teki tipik bir iş yemeğinde veya akşam yemeğinde, önce misafirlere, sonra en yaşlılara ve geliş sıralarına göre servis yapılır. Başlamadan önce en yaşlı kişinin yemek yemesine izin verdiğinizden emin olun. Ülkede çıplak elle yemek yemek de yaygın bir uygulamadır, ancak mutfak eşyaları ve mutfak eşyaları istemek saldırgan olarak kabul edilmez. Yediğinizden, içtiğinizden ve yemek yediğinizden emin olun. Yiyecekleri sağ elinizle uzatın.

Yiyebildiğiniz kadar yemek yiyin ve etrafınızdakilerin sizi daha fazla yemek yemeye teşvik etmesini bekleyin. Kibarca reddetmek için "Doydum" diyebilirsiniz.

Hediyeler

Özellikle bir anlaşma yapılırken hediyelerin teklif edilmesi ve değerinin anlaşılması yaygın bir durumdur. Bir Bangladeşliye hediye verirken hatırlamanız gereken bazı noktalar şunlardır:

• Hediye teklif ederken iki elinizi de kullanın.
• Bangladeşliler genellikle cenazelerde kullandıkları için beyaz çiçekler vermeyin.
• Alkollü içeceklerden uzak durun.
• Yiyecek verecekseniz en güvenli seçenek — şeker veya çikolata verin.
• Hediyeyi verenin önünde açmayın.
• Bangladeşlilerin çoğunlukla düşünceyi maddi hediyenin kendisinden daha anlamlı bulduğunu unutmayın. Ayrıca iş arkadaşlarınızla iyi bir ilişkiniz varsa birlikte fotoğraf çektirmek isteyebilirler.

İş faaliyetlerini etkileyen tatiller ve kutlamalar

Bangladeş'te iş yapmak, çalışma programlarını etkileyebilecek çok sayıda tatil ve geleneğin anlaşılmasını gerektirir. Her biri ülkenin zengin kültürel mirasına ve yasal çerçevesine derinden bağlı olan ulusal resmi tatillerden bölgesel tatillere kadar çeşitlilik gösterir.

Bangladeş, Bangladeş İş Kanunu'nda (2006) belirtildiği üzere önemli sayıda ulusal tatili kabul etmektedir. İşletmelerin kapanmasına yol açan bazı önemli tatiller:

• Pohela Boishakh (Bengal Yeni Yılı): Nisan ortasında kutlanan bu renkli festival, Bengal mali yılının başlangıcını işaret ediyor. İşletmeler bir ila iki gün kapalı olabilir. Geleneğe göre insanlar birbirlerine tatil selamları verir.
• Ramazan Bayramı ve Kurban Bayramı: Bunlar sırasıyla Ramazan ayının ve Hac ziyaretinin sonunu kutlayan İslami bayramlardır. İşletmeler genellikle birkaç gün süreyle kapanır; şirkete ve konuma bağlı olarak daha uzun süre de kapanma olasılığı vardır.
• Zafer Bayramı (26 Mart) Bu ulusal bayram, 1971 Bangladeş Kurtuluş Savaşı'nı anmaktadır. Çoğu işletme bu günde kapalıdır.

Kurban Bayramı gibi dini bayramlarda Müslümanlar özel dualara ve aile toplantılarına katılırlar.

Ulusal bayramların yanı sıra iş faaliyetleri, belirli etnik veya dini gruplara özgü bölgesel tatillerden de etkilenebilir.

• Durga Puja. Bu, sonbaharda birkaç gün boyunca kutlanan büyük bir Hindu festivalidir. İşgücünün çoğunluğu Hindu olan şirketler, faaliyetlerin azalması veya kapanmayla karşı karşıya kalabilir.
• Noel Hıristiyan müşterilere hizmet veren işletmeler çalışma saatlerini değiştirdi.

Bangladeş İş Kanunu, çoğu ulusal tatilde çalışanlar için ücretli izin gerektirir. İşverenlerin bu kuralları bilmesi ve çalışma programlarını buna göre planlaması gerekir.

Kapanış tatillerinin sıklığı ve süresi sektöre, şirket büyüklüğüne ve konuma göre değişiklik gösterebilir.

• Devlet daireleri genellikle tüm yasal tatillere uyar ve büyük dini bayramlarda kapanış süresini uzatabilir.
• Özel şirketlerin programları biraz daha esnek olabilir, ancak çoğu ulusal tatilleri kutlar. Bölgesel düzenlemeler kısmi kapanmalara veya çalışma saatlerinde ayarlamalara neden olabilir.