Платформа разговорного ИИ и оркестровки в Аргентине

Быстрорастущая платформа разговорного ИИ и корпоративной оркестровки, возглавляемая основателем, обслуживающая крупнейшие организации Латинской Америки. Компания позволяет предприятиям беспрепятственно организовывать взаимодействие с клиентами по цифровым каналам, с помощью ИИ-агентов и человеческих команд, используя существующую инфраструктуру CRM и контакт-центров, что исключает необходимость дорогостоящей замены систем.

Благодаря прибыльной работе с момента основания, компания зарекомендовала себя как надежный технологический партнер в секторах телекоммуникаций, финансовых услуг, здравоохранения, коммунальных услуг и розничной торговли, поддерживая критически важные операции по взаимодействию с клиентами по всему региону.

Основные моменты инвестиций

Лидирующая позиция на рынке в быстрорастущем секторе

Компания работает на стыке рынков разговорного ИИ и облачных контакт-центров, оба из которых получают выгоду от мощных тенденций цифровой трансформации.

Благодаря проникновению WhatsApp более чем на 90% на основных рынках Латинской Америки и быстрому развитию разговорной коммерции, компания стратегически расположена для удовлетворения растущего спроса со стороны предприятий на решения для взаимодействия с клиентами на основе ИИ.

Модель с высокой степенью повторяющихся доходов

В 2025 году компания получила доход в размере приблизительно 9,5 млн долларов США, при этом 98% дохода являются повторяющимися, что демонстрирует исключительную предсказуемость и устойчивость доходов.

Высокие показатели удержания клиентов включают 98% удержания валовой выручки (GRR) и 109% удержания чистой выручки (NRR), что отражает как удовлетворенность клиентов, так и значительные возможности для дополнительных продаж.

Привлекательная прибыльность и экономика предприятия

Бизнес демонстрирует лучшие в своем классе финансовые показатели с маржой EBITDA в 36%, которая, как ожидается, вырастет до 41% к 2030 году. Эффективное привлечение клиентов и высокая пожизненная ценность клиента приводят к впечатляющему коэффициенту LTV/CAC в 12 раз, поддерживая устойчивый и прибыльный рост.

Глубокие корпоративные отношения

Обслуживая 176 корпоративных клиентов в более чем 15 странах, компания организует более 40 миллионов разговоров в месяц. Благодаря давним связям с ведущими организациями, компания создает значительные барьеры для входа на рынок и обеспечивает прочную основу для будущего расширения.

Собственный опыт развертывания и интеграции

Хотя технологии ИИ продолжают развиваться, успешное внедрение в корпоративной среде остается критически важной задачей.

За более чем 16 лет работы компания накопила обширный опыт интеграции решений на основе ИИ со сложными корпоративными средами, устаревшими системами и нормативно-правовыми рамками, создав устойчивое конкурентное преимущество, которое трудно повторить.

Экосистема стратегического партнерства

Будучи сертифицированным поставщиком решений Meta Business Solution и бета-партнером WhatsApp Voice в Латинской Америке, компания получает привилегированный доступ к важнейшему каналу разговорной коммерции в регионе, на который в настоящее время приходится около 72% всех взаимодействий в сфере разговорной коммерции.

Драйверы роста

Ожидается, что следующий этап роста компании будет обусловлен следующими факторами:

• Расширение применения решений GenAI среди существующей корпоративной клиентской базы
• Дальнейшая монетизация специализированных руководств по использованию ИИ
• Географическое расширение по всей Латинской Америке
• Увеличение внедрения автономных агентов ИИ и рабочих процессов автоматизация
• Рост в высокорентабельных профессиональных и внедренческих услугах

Обзор сделки

Акционеры рассматривают стратегические альтернативы, включая продажу миноритарной или мажоритарной доли, для поддержки дальнейшего расширения Компании и использования возможностей быстрорастущего рынка корпоративного ИИ. Сделка предоставляет инвесторам доступ к прибыльной программной платформе, возглавляемой основателем, с высокими регулярными доходами, доказанной масштабируемостью и значительным присутствием в одном из самых быстрорастущих сегментов корпоративных технологий в Латинской Америке.