Платформа по взысканию финансовых активов в Аргентине

Надежная, технологичная платформа для взыскания финансовых активов и работы с задолженностью, обслуживающая регулируемые финансовые организации в Аргентине. Компания, основанная в 2003 году, предоставляет специализированные услуги по взысканию задолженности, возврату финансовых активов и аутсорсингу бизнес-процессов (BPO) ведущим банкам и организациям в сфере потребительского кредитования.

Бизнес сочетает в себе многолетние партнерские отношения с институциональными клиентами, использование собственных технологических решений, возможности омниканальной коммуникации, аналитику и инструменты взаимодействия на базе искусственного интеллекта.

Ключевые инвестиционные характеристики

• Более 20 лет опыта работы с регулируемыми финансовыми организациями.
• Налаженные связи с ведущими банками и компаниями сектора потребительского кредитования.
• Собственная CRM-платформа, специально разработанная для процессов взыскания задолженности и возврата активов.
• Омниканальная инфраструктура, охватывающая голосовую связь, SMS, электронную почту, WhatsApp, чат-боты и цифровые каналы коммуникации.
• Инструменты взаимодействия и автоматизации процессов на базе ИИ, обеспечивающие операционную эффективность и масштабируемость.
• Система менеджмента качества, сертифицированная по стандарту ISO 9001.
• Система информационной безопасности, сертифицированная по стандарту ISO 27001.
• «Чистый» баланс: отсутствие банковской задолженности и налоговых обязательств.
• Высокий потенциал операционного рычага и роста маржинальности.
• Привлекательные позиции в развивающейся экосистеме кредитных и финансовых услуг Аргентины.

Финансовые показатели

Компания демонстрирует значительный органический рост: ожидается, что выручка увеличится с примерно 2,0 млн долларов США в 2023 году до 6,6 млн долларов США в 2026 году (прогноз). Ожидается, что дальнейший рост масштабов деятельности и повышение эффективности за счет внедрения технологий будут способствовать увеличению маржи по показателю EBITDA.

Технологическая платформа

Собственная операционная инфраструктура Компании обеспечивает полный цикл процессов взыскания задолженности с помощью следующих инструментов:

• Собственная CRM-система
• Голосовая связь
• SMS-сообщения
• Электронная почта
• WhatsApp
• Функционал чат-ботов
• Аналитика и отчетность
• Взаимодействие с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ)
• Автоматизация рабочих процессов

Такая технологичная модель позволяет Компании управлять процессами взыскания в больших объемах, соблюдая при этом требования к комплаенсу и стандартам обслуживания, установленные институциональными финансовыми клиентами.

Позиция на рынке

Компания работает на рынке взыскания задолженности в Аргентине, где рост кредитования и развитие сферы потребительского финансирования формируют устойчивый спрос на специализированные услуги по возврату долгов.

Налаженные связи с регулируемыми финансовыми организациями в сочетании с технологической инфраструктурой и подтвержденным соответствием нормативным требованиям обеспечивают Компании уникальные конкурентные преимущества по сравнению с традиционными коллекторскими агентствами.

Конкурентные преимущества

Связи с институциональными клиентами: Многолетнее сотрудничество с банками и организациями потребительского кредитования создает надежную основу для получения регулярных заказов.

Технологическая инфраструктура: Собственная CRM-система и возможности омниканального взаимодействия позволяют эффективно управлять масштабными операциями по взысканию.

Комплаенс и безопасность: Сертификация по стандартам ISO 9001 и ISO 27001 подтверждает высокий уровень операционной деятельности Компании, соответствующий требованиям институциональных клиентов.

Операционный рычаг: Использование технологий в рабочих процессах позволяет увеличивать выручку без пропорционального роста операционных расходов.

Опыт работы: Более двадцати лет деятельности в регулируемом секторе финансовых услуг.