Деловая культура Азербайджана

Расположенный на перекрёстке Европы и Азии, Азербайджан является страной богатого культурного наследия, потрясающих пейзажей и разнообразных традиций. С момента обретения независимости государство получило впечатляющий экономический рост. Здесь приветствуется и поощряются иностранные инвестиции, создавая дружественную и гостеприимную деловую среду для открытия и ведения бизнеса.

Деловая культура Азербайджана

Языки, используемые в бизнесе

  • Азербайджанский язык является официальным языком бизнеса.
  • На русском языке широко говорят и понимают его.
  • Английский язык становится всё более распространённым, но его владение по-прежнему ограничено за пределами нефтегазового сектора.

Иерархическое общество

  • Азербайджан представляет собой иерархическое общество, и статус имеет важное значение в деловых отношениях.
  • Принятие решений может оказаться трудоёмким процессом, требующим терпения от заказчиков.

Важность отношений и доверия

  • Построение отношений и завоевание доверия имеют решающее значение для ведения бизнеса в стране.
  • Азербайджанцы предпочитают работать с теми, кого они хорошо знают и кому доверяют, часто полагаясь на личные рекомендации при заключении деловых сделок.

Коммуникация

  • Информацию всегда следует подавать дипломатично и деликатно, чтобы не потерять лицо.
  • Хотя прямое общение рассматривается в Азербайджане как позитивное явление, следует проявлять осторожность при использовании такой прямоты.
  • Уровень прямоты, которую вы можете использовать, зависит от того, с кем вы разговариваете.
  • Если это новые, формальные или важные отношения, дипломатия имеет решающее значение.

Визитки

  • Никакого формального ритуала обмена карточками не существует.
  • Отдавайте и получайте карты правой рукой.
  • Предоставление визитной карточки с данными на азербайджанском языке на одной стороне и переводом на английский или русский язык на другой стороне может оказаться весьма полезным.
  • Рекомендуется взять с собой побольше печатной информации, поскольку она по-прежнему является основным средством хранения контактных данных, в отличие от электронных средств.

Деловая встреча

  • Чтобы организовать встречу в Азербайджане, необходимо рекомендательное письмо с описанием вашей компании, истории и цели вашего визита.
  • Всегда полезно перевести такую ​​корреспонденцию на азербайджанский язык, чтобы обеспечить понимание. Этот жест также является признательностью и представит вас в положительном свете.
  • На встречах необходимо соблюдать определенный протокол, поскольку азербайджанская культура довольно формальна, а это означает, что азербайджанцы склонны чувствительны к статусу, титулу, тому, кто первым садится, первым входит в комнату и т. д. Лучше всего следовать примеру.
  • Вежливость важна и является частью процесса построения отношений.
  • Обсуждения часто начинаются медленно, за чаем, и темы обсуждения могут быть совершенно неактуальными. Однако это решающая часть ваших отношений: если вы не можете наладить взаимопонимание, шансы на совместное ведение бизнеса невелики.
  • Во время разговора всегда поддерживайте зрительный контакт, поскольку азербайджанцы воспринимают это как признак искренности.
  • Решения принимаются медленно.
  • Никогда не проявляйте нетерпения и не пытайтесь торопить азербайджанца с принятием решения.
  • Ожидайте большого количества переговоров и торга. Азербайджанцы — хорошие торговцы и жёсткие переговорщики.

Рабочие часы

  • Стандартные часы работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 17:00 или с 10:00 до 18:00.
  • Некоторые правительственные учреждения открыты по субботам.

Этикет вручения подарков

  • Азербайджанцы в основном обмениваются подарками на дни рождения, свадьбы и юбилеи.
  • В культуре страны важна мысль, стоящая за подарком, а не цена.
  • Принимая подарок от вашего азербайджанского партнёра, принято отказываться как минимум дважды, прежде чем принять его. Всегда настаивайте на том, что это слишком много, и дающему не следует беспокоиться.
  • Если вас пригласили на ужин к азербайджанцу, принесите хозяйке цветы или выпечку. Считается вежливым ответить на гостеприимство небольшим подарком.
  • Всегда дарите нечётное количество цветов. Чётные число цветов обычно дарят на похоронах.
  • Не дарите алкоголь, если вы не уверены, что ваш хозяин его принимает.
  • Подарки, как правило, не открываются при получении.

Обеденный этикет

  • Снимайте обувь перед входом в дом. Вам могут предложить тапочки.
  • Пунктуальность не имеет первостепенного значения. Прибытие в пределах 30 минут от установленного времени является приемлемым.
  • Одевайтесь небрежно, но со вкусом. Никогда не носите обтягивающую или открытую одежду.
  • Если присутствует много людей, пожмите всем руки.
  • Манеры за столом довольно формальные. Если сомневаетесь, посмотрите, что делают другие.
  • Оставайтесь стоять, пока вас не пригласят сесть. Вас могут провести на определенное место.
  • Во время еды держите локти подальше от стола и руки над столом.
  • Еду обычно подает хозяйка. Первыми обслуживают пожилых людей, затем гостей и, наконец, детей.
  • Правой рукой пользуйтесь только для еды и передачи вещей.
06.05.2024
Юлия Тарадай, Консорциум РЕАБ
Просмотров: 336
icon Полезный совет

В каждой стране — свои законы и свои правила для инвесторов и покупателей бизнесов. Как обойти все препятствия? Читайте в статьях по теме «Лайфхаки инвестора».