Деловая и бытовая культура Иордании

Иордания знаменита на весь мир вырубленным в скалах, на дне узкого ущелья, древним городом Петра, Мёртвым морем, пустынями, огромным христианским наследием, библейскими местами и статусом самой спокойной и безопасной страны арабского мира.

Гостеприимство

Как уже говорилось ранее, Иордания — наиболее стабильная и безопасная арабская страна Ближнего Востока. Преступность и межконфессиональные конфликты здесь сведены к минимуму. Кроме того, местные жители, большей частью это бедуины, крайне дружелюбный и гостеприимный народ. Такое искренне внимание и заботу о других людях, включая иностранцев, трудно встретить ещё где-либо в мире. В культуре иорданцев спокон веков заложено особое уважение к гостям.

Особенности менталитета

Иордания — мусульманская страна, и многие местные традиции и обычаи имеют религиозную окраску.

Стоит помнить:

• Мужчина, независимо от возраста и положения, всегда представляется женщине первым.
• Младших по возрасту или служебному положению следует представлять старшим: юноша представляется мужчине, мужчина — шейху, и т.д.
• Если знакомящиеся люди равны по возрасту и положению, то холостой должен представляться женатому, а незамужняя женщина — замужней.
• При знакомстве и при встрече принято обмениваться рукопожатиями. Для этого следует подавать именно правую руку.
• Женщина не прикасается к малознакомому мужчине, даже при приветствии, ограничиваясь кивком головы.
• Стоит быть осторожными с активной жестикуляцией на публике, так как некоторые движения иорданцы могут понять неправильно. Для большинства жестов жители страны используют правую руку, так как левая связана с понятием «нечистоты».
• В мужских разговорах жену затрагивать нельзя, за исключением крайних случаев (например, серьёзных проблем со здоровьем).
• Мусульмане не употребляют спиртные напитки и свинину.
• Поведение дамы сочтут непристойным, если она сядет на переднее сиденье в машине.
• Прежде чем что-то или кого-то сфотографировать, спросите, можно ли это сделать.

Деловая культура

Не стоит удивляться или сердиться на неторопливый темп жизни иорданцев и некоторую их забывчивость. Восток, как известно, дело тонкое, а значит, спешка здесь ни к чему. Поэтому, если ваш деловой визит в арабскую страну расписан по часам, то будьте готовы к тому, что программа будет претерпевать изменения. К тому же, о том или ином деле арабу придется по несколько раз напоминать. В Иордании принято начинать любой разговор с расспросов своего собеседника о его успехах, здоровье, семье. Причем, эти вопросы не предполагают подробных ответов, интерес скорее ритуальный, чем искренний.

Иорданцы держат слово и ждут того же от своих партнёров. Если договоренность есть, её надо выполнять. В Иордании живет много египтян, которые часто идут на обман, что заставляет иорданцев ставить их на место.

Перед тем, как сообщить свое мнение по тому или иному вопросу, иорданцы предпочитают посоветоваться и высказать коллективную точку зрения. Индивидуальность в принятии решения здесь не ставят на первый план. Иорданцы предпочитают предварительную проработку деталей обсуждаемых вопросов. Они стремятся избегать категоричного «нет», даже если в корне не согласны со своим собеседником.

Арабы очень часто опираются на исторические традиции своей страны и нередко используют торг, как взаимодействие с партнёрами.

Иордания — не та страна, где уместны длительные монологи, местным жителям больше импонирует живой диалог.

Внешний вид

Одежда мужчины — стандартный деловой костюм. Не стоит в свободное от деловых визитов время прогуливаться в шортах, лучше предпочесть им брюки. Одежда женщины — платье или юбка не выше колен, лучше обойтись без глубокого выреза и слишком ярких или прозрачных тканей. Не рекомендуется надевать слишком много броских украшений, женщина должна быть скромной.

Особенности работы банков

Местные банки обычно работают в режиме с 08.30 до 12.30 и с 15.30 до 17.30 с субботы по четверг. Кассы закрываются в 12.30. Во время Рамадана большинство банков заканчивают работу в 10.00. Оплата услуг и товаров производится в динарах.

О строгости поста и праздниках

Как и большинство мусульман (около 92% жителей исповедует ислам суннитского толка), иорданцы ревностно относятся к своим национальным и религиозным чувствам. В разговорах нужно всеми силами стараться не задеть их. Особенно строгие порядки в период, когда мусульмане соблюдают пост. В это время еда, курение или употребление алкоголя в людных местах считается неприличным и оскорбительным. Иностранцам во время поста также рекомендуется проявлять сдержанность, особенно в общественных местах.

Официальными выходными днями в Иордании являются пятница и суббота, некоторые учреждения закрыты и в воскресенье. Кроме того, нерабочими являются праздничные дни: 1 января, 1 мая и 25 мая (день независимости Иордании).