Деловая культура Бахрейна

Знание культурного этикета имеет важное значение для формирования успешного делового партнёрства в Бахрейне. Проявляя уважение к местным обычаям, терпение и сосредотачиваясь на построении отношений, вы можете открыть деловые возможности и установить долгосрочные партнёрства на этом растущем рынке.

Встречи и приветствия

Деловые встречи в Бахрейне, как правило, формальны и консервативны, что отражает традиционные ценности страны и исламскую культуру. Понимание и соблюдение надлежащего делового этикета имеет важное значение для построения прочных отношений и проведения успешных деловых сделок.

Пунктуальность высоко ценится в бахрейнской деловой культуре. Опоздание на встречу считается неуважительным и может оставить негативное впечатление. Важно тщательно спланировать время в пути и прибыть как минимум на 10-15 минут раньше, чтобы учесть любые непредвиденные задержки.

При первой встрече с бахрейнскими бизнесменами принято приветствовать их крепким рукопожатием и теплой улыбкой. Для женщин более уместным может быть кивок или словесное приветствие, если только не предлагается рукопожатие. Помните о личных границах и культурных особенностях.

Поддерживайте зрительный контакт и вежливо приветствуйте, например, «Салам алейкум» (мир вам). Также важно обращаться к людям по их титулам и фамилиям, пока они не разрешат вам называть их по имени. Английский язык распространён, но несколько арабских фраз могут произвести впечатление.

Визитными карточками обычно обмениваются во время первой встречи. Приезжающие деловые люди должны иметь свои визитные карточки наготове для раздачи в начале встречи.

Набожные мусульмане молятся пять раз в день. Посетители должны быть чуткими к хозяевам, которые прерывают обсуждение ради молитвы.

Построение личных отношений в бизнесе

Развивайте личные связи, прежде чем обсуждать бизнес в Бахрейне, поскольку отношения являются ключом к успеху. Познакомьтесь со своими коллегами лично, обсуждая семью, хобби или общие интересы, чтобы построить доверие и взаимопонимание. Проявляйте искренний интерес к их культуре и жизни.

Участвуйте в общественных мероприятиях вне официальных обстановок, таких как обеды или ужины, чтобы укрепить связи в непринуждённой обстановке. Гостеприимство является важнейшей частью построения отношений в Бахрейне.

Последовательное общение также укрепляет эти связи. Отправляйте персонализированные сообщения по особым случаям или пишите после встреч, чтобы выразить благодарность. Запоминание таких деталей, как день рождения коллеги или личные достижения, может углубить отношения.

Дресс-код

Деловая одежда в Бахрейне, как правило, официальная и консервативная, отражающая традиционные ценности страны и исламскую культуру. Важно одеваться соответствующим образом для деловых встреч, конференций и других профессиональных мероприятий.

Для мужчин стандартный деловой стиль одежды в Бахрейне — костюм и галстук. Обычно предпочитают тёмные костюмы. Рубашки должны быть приглушенных цветов, а галстуки — консервативными.

Женщинам также следует одеваться скромно и консервативно для деловых встреч. Подходящая одежда для женщин включает платья или брючные костюмы приглушенных цветов. Юбки должны быть длиной до колена или длиннее, а топы должны быть скромными. Избегайте ношения открытой или слишком обтягивающей одежды.

Важно отметить, что, хотя в деловой обстановке обычно ожидается формальный наряд, дресс-код может различаться в зависимости от конкретной отрасли или компании. Всегда полезно заранее узнать о дресс-коде, чтобы убедиться, что вы одеты соответствующим образом.

Подарки

Хотя это и не обязательно, считается жестом доброй воли преподнести небольшой подарок вашим деловым партнёрам в Бахрейне. Избегайте дарить подарки, которые связаны с алкоголем или свининой, поскольку они считаются оскорбительными в исламской культуре.

Если вас пригласили в гости к жителю Бахрейна, принесите с собой комнатное растение, коробку импортных шоколадных конфет или небольшой подарок из вашей родной страны.

Всегда говорите, что подарок предназначен хозяину, а не хозяйке, с которой вы, возможно, и не встретитесь. Подарки вручают двумя руками, их не открывают сразу после получения.

Этикет за столом

Бахрейнцы известны своим гостеприимством, и деловые партнёры часто приглашаются к ним домой на обеды или общественные мероприятия. Принимайте любые предложения кофе или чая. Отказ от гостеприимства может быть расценен как отказ от человека.

Проявите уважение к старшим, поприветствовав их первыми. Если после вас придут другие гости, встаньте и подождите своей очереди, чтобы вас представили им.

Если вас пригласили на обед, возможно, вам придется много общаться и болтать, прежде чем еда будет подана.

Никогда не касайтесь ногами коврика для еды и не направляйте подошвы ног в сторону других. Ешьте только правой рукой, так как левая рука в исламе считается нечистой. Попробуйте понемногу всего, что вам предложат. Часто еды больше, чем вы можете съесть. Вас будут уговаривать съесть больше несмотря на то, что вы говорите, что сыты.

Считается вежливым оставлять немного еды на тарелке, когда вы закончили есть. Это показывает, что хозяин осыпал своих гостей щедростью и изобилием. Хорошим тоном считается отвечать взаимностью на любое оказанное вам гостеприимство.

Эффективные переговоры и принятие решений

Ведение переговоров в Бахрейне требует терпения, уважения и построения отношений. В отличие от прямых деловых культур, здесь делается акцент на доверии и взаимной выгоде. Сосредоточьтесь на создании атмосферы сотрудничества, начиная с тёплых приветствий и светских разговоров, чтобы наладить отношения, прежде чем обсуждать бизнес.

Решения часто требуют консенсуса, особенно в семейном бизнесе. Будьте готовы к обсуждениям с различными заинтересованными сторонами и выделите время для консультаций. Терпение имеет решающее значение, поскольку спешка может показаться неуважительной и навредить будущим сделкам. Будьте готовы к нескольким встречам и сохраняйте позитивный настрой.

Слушайте активно и демонстрируйте понимание, признавая точку зрения партнёра. Такой подход способствует сотрудничеству и приводит к благоприятным результатам.

Оставайтесь гибкими и открытыми. Будьте адаптивными и готовыми находить взаимовыгодные решения, повышая успешность переговоров. Стремитесь к долгосрочному партнёрству, основанному на доверии и уважении.

Разговоры часто подразумевают непрямое общение, в котором молчание и вежливость играют ключевую роль.

Чтобы справиться с непрямой коммуникацией, сосредоточьтесь на невербальных сигналах и контексте. Бахрейнцы могут тонко намекать на значения. Используйте активное слушание и открытые вопросы, чтобы прояснить намерения без конфронтации.

Отвечайте вежливо и позитивно. Такие фразы, как «Я понимаю» или «Это имеет смысл», демонстрируют эмпатию и дух сотрудничества.

Старшие руководители имеют значительное влияние, поэтому понимание этой динамики имеет решающее значение. Привлекая старших руководителей, подходите с уважением и вежливостью, признавая их статус. Стройте доверие и проявляйте уважение к их руководству; отношения на первом месте, бизнес на втором.

Рабочее время

Часы работы: С воскресенья по четверг — обычная рабочая неделя в Бахрейне. Государственные учреждения обычно открыты с 7:30 до 14:00. Большинство предприятий работают с 8:00 до 17:00 с воскресенья по четверг, хотя небольшие предприятия закрываются на обед с полудня до 16:00. Крупные компании работают семь дней в неделю, но могут иметь сокращенный рабочий день по выходным.

Рамадан — самый священный месяц исламского календаря. Мусульмане постятся от восхода до заката во время Рамадана. В Бахрейне всем, включая немусульман, запрещено курить, есть или пить в общественных местах в светлое время суток. Большинство ресторанов и кафе закрыты для обедов в светлое время суток, но работают по доставке, а крупные отели обычно держат один ресторан открытым для гостей-немусульман. Во время Рамадана государственные учреждения и большинство предприятий работают по сокращенному графику, хотя многие торговые центры и рестораны открываются в сумерках и работают далеко за полночь.

Государственные и религиозные праздники (на 2025 год)

• 1 января — Новый год
• 1 мая — День труда
• 31 марта - 2 апреля — Ид аль-Фитр
• 6-9 июня — Ид Аль-Адха
• 27 июня — День Хиджры (мусульманский Новый год)
• 6-7 июля — Ашура
• 5 сентября — День рождения Пророка
• 16-17 декабря — Национальный день

Местные религиозные праздники регулируются лунным календарем и могут быть изменены. Правительство Бахрейна объявляет точные даты за несколько дней до самого праздника.